C&CTours - Apple Premium Reseller

Bonjour,Je viens donner mon avis sur une situation dont j’ai été témoins en boutique et comme mon intuition était bonne, cette personne a bien laissé un avis de mauvaise foi sur cet Apple storeUn type est venue pour un problème sur un disque dur.Le gars incapable de comprendre la démarche du vendeur, exigeait qu’on lui change le disque dur immédiatement sachant que la son matos avais quelque mois. Mais le vendeur lui a expliqué qu’il devait envoyer son matériel pour échanger le produitIl s’est mis a parlé de BMW et de disque dur j’ai ps compris la comparaisonMais tout mon soutient va au vendeur et au personnel de la boutique qui doivent supporter ce genre de personne désagréable.C’est une boutique top les vendeurs sont de bon conseils et connaissent leur boulotJe recommande 10x s’il le faut ! Et non y a aucune arnaque .Mathieu laffont

Très déçue de l’enseigne, je déconseille fortement !!Publicité mensongère et manquement aux devoirs des droits des consommateursIl y a 3 semaines, je me rends chez IPstores Tours pour l’achat d’un iPhone 15 pro. Après échange avec le vendeur, nous partons sur l’idée d’un paiement étalé sur plusieurs mois (12-18 ou 24mois), celui ci se fera à la réception du téléphone. L’iPhone est commandé avec un acompte de 25%, de plus il m’est confirmé la reprise de mon ancien iPhone après une inspection minutieuse.Hier, appelle de l’enseigne, mon nouveau téléphone est arrivé. Arrivé au magasin, on me stipule que le paiement en plusieurs fois n’est plus disponible !!!!!! Ils n’ont qu’une solution possible un paiement étalé sur 4 mois. Nous entamons la dermarche mais leurs site de paiement ne fonctionne pas !!! La seule solution ? Payer la totalité du téléphone maintenant.De plus, aucune reprise de mon téléphone ne sera effectué car changement sociétaire !!!!!Donc EN 3 SEMAINES, ils ont changé les modes paiement, changé les reprises de téléphone!!!! Tout cela SANS JAMAIS PRÉVENIR PERSONNE.Et bien sûr sans aucune prise en compte de mes réclamations, se dédouanant de toutes responsabilités. Une procédure contre l’enseigne est en cours face à ce litige inadmissible

J’ai acheté un iPhone 14 samedi et le vendeur (aussi gérant de l’enseigne) a été vraiment à l’écoute, très gentil et a eu un, bon des, gestes commerciaux que je ne manque pas de remercier ! Vraiment une très bonne boutique pour acheter son téléphone si jamais

Je suis venue pour un problème d'écran et ils sont réactifs, clairs et vont directement droit au but. Je recommande fortement !

Suivant les conseils du conseiller Apple que j’ai eu au téléphone, je me suis déplacé chez Ipstore afin de faire valoir ma garantie.La petite technicienne m’accueille froidement et avec un ton hautain du haut de son petit Bac Pro ( Elle pense inventé l’eau chaude )Après quelques échange elle m’annonce que je ne suis pas éligible !!!Je lui explique que c’est Apple qui m’a orienter vers eux …Elle me réponds alors d’une façon déplacée et avec beaucoup de pugnacité que si cela me fait plaisir je n’ai qu’à sortir du magasin et d’aller voir Apple …dénuée d'imagination et d'inventivité elle s’est retranchée derrière la médiocrité en laissant la compétence de côté .

Superbe expérience, je recommande fortement ! Reçu rapidement même pour un samedi, prise de garantie Apple pour mon Apple Watch Série 7 sans aucun soucis je l’ai récupérer au bout d’une semaine en neuve.Équipe efficace et super aimable.Merci !

Super accueil à la boutique et techniciens au top merci Alexis et Nico d'avoir essayé de redonner du peps à mon mac qui commence à vieillir. Ne pas hésiter à s'y rendre pour avoir des conseils judicieux

Plus cher que la Fnac. Ils pratiquent les mêmes prix que l’Apple Store qu’alors c’est pas le même prestige et pas le même cadre surtout.

Très bon accueil. Personnel agréable, technicien hors pair pour iPad.Très compétents et bonne qualité de service.Je recommande vivement.

Vendeur incompétent, aucun conseil de vente j’achète une Apple Watch 540euros on ne me propose pas de protection je dois moi même la demander, aucun conseil sur un produit tout de même haut de game… on ne me précise pas que pour la charger il faut une prise spécifique alors que ceci aurais ajouter une vente additionnel la boîte étais sale poussière et très trace noir, même à la Fnac ils sont de meilleurs conseils alors que c’est en face …. Vraiment vendeur nul !!