Family Sphere Rennes

Franchise sérieuse et disponible pour monter un dossier d'aide à la garde d'enfants, ce qui est appréciable.

Manque de professionnalisme, j'appel pour avoir des renseignements on me donne rdv le lendemain jusque la tout vas bien. Le jour j j’attends 15min car en avance, la personne reviens de sa pose repas a 13h30 ( a la porte) donc pas dans les bureaux et pas prête à me recevoir à l'heure. La personne me demande pour quoi je viens, je lui réponds j'ai rdv pour faire un devis. Là, gros étonnement de sa part, elle est pas au courant car elle ne prends jamais de rdv avant 14h histoire de, soit disant, lire ses mail. Déjà ça commence mal. Ensuite je passe les détails du rdv qui s'est pas mal passé mais rien qui donne plus envie que ça. Et là elle me donne un devis qui me parait très peu cher (car je n'ai plus l'aide de PAGE), je recalcule chez moi pour être sur de ce que je fais, il y a juste une différence de 445 euros par mois (ah oui je veux bien payer moins surtout d'autant) mais cela montre encore une fois l'incompétence de ces personnes. Oui l'erreur est humaine mais 2 sur le même dossier ça fait beaucoup, surtout si c'est pour confier ma fille. J'avais rdv a 13h30, à 14h je reçoit un appel me disant poliment que je suis en retard et qu'on m'attend. Bien sur je dis que je sort du rdv avec une personne qui ne m'attendait pas et que le devis est fait, pensez-vous que la personne qui m'a accusé d'être en retard ( moi qui suit toujours en avance) se serait excusée bien sur que non. Encore une erreur de professionnalisme. Sérieusement comment peut-on avoir confiance à confier nos enfants alors qu'il ne savent même pas gérer leur dossier et rdv. J'ai bien sur rappeler pour prévenir que je ne travaillerai pas avec eux, mais ils se fichent complétement de savoir pourquoi, encore un manque de sérieux évident. Bref personnellement je conseil FORTEMENT de fuir cette société.

Cette agence a une pratique de concurrence déloyale : ils ont inséré dans leurs mots clefs d'activité , une partie de l'adresse postale de Kangourou Kids ( Duguay Trouin), afin probablement de tromper les usagers.Kangourou Kids est l'entreprise installée depuis 2004 à Rennes, qui assure depuis la plus haut niveau de prestations de garde d'enfants.

A fuir...incompétents et très chers...ils m'ont planté 2 fois en 3 semaines. Baby sitter débutantes et nunuches. Rien à voir avec ce qu'ils annoncent.

Nous faisons appel à Family Sphere depuis 1.5 ans pour nos deux garçons et nous en sommes très satisfaits; Rien à redire et nous les recommandons.

Spécialisé dans la garde d'enfants à domicile de 0 à 12 ans nous sommes soucieux des besoins des enfants et de leur sécurité, nous assurons leur retour de l'école et l'aide aux devoirs si besoin avec des intervenantes qualifiées et expérimentées. Nous sommes certifiés Qualisap. Les parents qui font appel à nous sont déchargés de toutes démarches administratives .

Accueil pas aimable, on a l'impression qu'ils ne connaissent pas leur salariés...et en fait au bout de 3 semaines d'attente, ils m'ont présenté quelqu'un d’inexpérimenté. A éviter.( j'ai cherché une autre agence).

J'ai eu besoin de trouver quelqu'un pour garder ma fille de deux mois rapidement. Family sphère a su répondre à ma demande dans des délais très brefs, et la personne qui s'est déplacée chez moi pour garder mon enfant m'a semblée compétente. Anxieuse au départ de laisser ma fille, j'ai pu aller à mon rdv sereinement.

Inadmissible!! Family Sphere vous promet monts et merveilles et ne tient pas ses engagements contractuels de vous remplacer une nounou en cas de départ! Nounou: de nuit impossible! véhiculée impossible! tot le matin: impossible! tard le soir: impossible! le cout horaire est prohibitif pour le service rendu! Il est nettement plus simple et efficace de trouver une nounou soi meme et de la declarer en un clic sur le site CESU! j'ai payé des mois en imaginant qu'en cas de depart de ma nounou, je pouvais compter sur eux pour m'en trouver une autre.... et bien non, vous payer 2 fois plus cher pour vous faire planter! Parents, courage et ne compter que sur vous meme si vous souhaitez pouvoir travailler en toute tranquilité d'esprit sans vous ruiner