Centre des Finances Publiques

Franchement , je ne comprend pas tous ces avis négatifs ! Quand j'ai une question , je prend un rdv et non seulement je n'attend pas , mais je suis toujours très bien accueillie et renseignée . Personnel compétant et très aimable. J'avais pris un rdv concernant ma déclaration en ligne , une dame m'a tel et laisse un message pour me dire de ne pas me déranger car tout avait été mis à jour....n'ayant pu lui répondre hier , ce jour elle m'a rappelée pour savoir si j'avais bien eu le message , franchement je l'ai remerciée de sa gentillesse et je la remercie encore sur cet avis !....Bon courage car il paraît que la salle d'attente est pleine !

Ils mettent pas les bonne horaires 8h45 midi le samedi est complètement faux , le service téléphonique n’est même pas ouvert il faut attendre lundi c’est vraiment du n’importe quoi !

Je me suis rendu ce matin vendredi 8 septembre sans rendez-vous a l’ouverture pour débloquer l’accès à mon compte en ligne, le monsieur de l’accueil 1 m’a dis que tout était bon mais que j’avais pas à venir a celui de Caluire que c’était à Part Dieu alors que je dépend + de celui de Caluire apparement on s’échange la balle et finalement je m’aperçois dans la journée qu’il n’a rien fais du tout. Je prend ma matinée pour y aller car avec le boulot je n’ai pas.le temps pour voir qu’il n’a strictement rien fait. Heureusement j’ai eu le service par téléphone où j’ai galèrer à les joindre pour leur expliquer la situation et c’est eux qui m’on redonner accès à mon compte en me précisant que celui que j’ai vu ce matin n’avais rien fais et ne m’avais pas débloquer mon compte. Sans parler du fait qu’ils ne réponde JAMAIS au téléphone. Vous travaillez ou bien vous faites la bronzette ? Tout compte fait, vous avez raison, j’irais à celui de la part Dieu la prochaine fois!

Honteux !!!!!On réussit à joindre une charmante dame" au bout de 20 appels pour qu'elle nous demande de rappeler et choisir un autre service... ce service ne répond pas!! après avoir appelé 30 fois

Ne pas mettre d’étoile aurait du exister !!!J’appelle pour mon père qui ne parle pas très bien français et dont nos horaires de boulot ne conviennent pas en sachant qu’ils travaillent jusqu’à midi et fermé le mercredi, donc j’essaye de les joindre depuis 3h sans réponse au final j’ai eu une très mauvaise expérience avec une personne qui est clairement non qualifiée pour ce boulot, je pose gentiment une question concernant les impôts au lieu de me demander le numéro fiscal j’ai eu le droit à un « ben sans numéro de fiscal je peux rien faire » en sachant que je l’avais sous les yeux, donc je lui dis GENTIMENT encore une fois que je l’ai, elle va sur le dossier me précisant que je n’était pas rattaché au foyer fiscal de mes parents donc je lui explique la situation et d’un ton aigri elle me réponds «  bon écoutez madame vous n’êtes pas rattaché au foyer fiscal je ne peux rien vous dire » donc logiquement une fois deux fois elle me parle mal je m’énerve aussi et j’ai eu le droit à un «  non mais attendez c’est un concours là ? » bref a fuir vraiment ils sont de 0 utilité !!! Que la personne que j’ai eu se reconnaisse, serais en face d’elle ça m’étonnerai qu’elle m’aurais parler comme ça.

Sérieusement on critique administrations mais à juste titre, comment ça se fais qu'aucun accueil en ce vendredi de l'ascension ce n'est pas un jour férié mais ouvrable,A un moment donné il va falloir que les administrations comprennent que tout le monde ne fais pas les ponts ou autresC'est dommage car l'accueil que j'avais eu à mon précédent rendez-vous avait été bon mais venir de loin et se retrouver porte clause c'est dommage

Excellent acceuil ! Une personne souriante, agréable et très efficace. Je suis sortie de mon rdv avec toutes mes questions repondues et toutes les actions nécessaires effectuées sur place. Bravo! C'est rare !

Ils ne répondent pas au téléphone. J'ai appelé 12 fois, des jours différents dans les horaires d'ouverture. Je ne comprends pas.