Menuiserie Marie Claude

Entreprise sérieuse. Pose rapide. Nous sommes très satisfait de nos fenêtres et nouvelles portes. Entreprise et personnel très réactif. Je recommande fortement cette entreprise !

Société en redressement judiciaireTrès mauvaise expérience avec cette société, procédure judiciaire en cours, alors que le premier contact s'est plutot bien passé les éléments installés ne ressemble en rien à ce qui était prévu au devis, SAV totalement absent

Avis totalement factuel !SAV demandé le 23 mai pour une porte d'entrée.7 relances plus tard nous sommes le 7 Septembre et aucunes nouvelles de MMC.SAV totalement absent, pas de réponses aux mails et par téléphone le patron n'est jamais présent.Les secrétaires ne servent malheureusement à rien puisqu'elles ne prennent que les messages et vous promettent de vous rappeler mais évidemment .. jamais de rappel. Personne, ABSOLUMENT personne ne vous tient au courant, il faut sans cesse relancer et insister.Délais ridiculement long, une excuse qui passait très bien durant le COVID mais aujourd'hui la vie à reprit son cours !Dernière relance pour mon problème faite par téléphone auprès d'un Commercial le 05/09, le patron est absent je lui laisse un post-it il vous rappelle dans 2 jours". Je vous laisse deviner à la lecture de ce commentaire si il m'a recontacté..Puisque vous répondez bien plus aux AVIS sur votre page google qu'aux mails et appels

SAV contacté le 2 mai 2023 pour une porte de garage bloquée. Entreprise qui n est plus professionnelle, qui ne veut plus faire le SAV et qui ne le dit même pas directement. Entre rdvs non honorés, pièces manquantes lors du rdv, relances hebdomadaires et e-mails, excuses bidons…chers clients, ne perdez pas votre temps et contactez directement une autre entreprise pour votre dépannage!

Après une réactivité rapide pour obtenir un devis et la prise de mesures en juin pour des moustiquaires, nous sommes restés sans nouvelles de notre commande malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone. On nous promet de nous rappeler, mais il n’y a jamais eu de suite. C’est un vrai manque de respect et de professionnalisme envers les clients. Je ne recommande pas du tout.

J'ai fait appel à MMC pour le remplacement de mes fenêtres, ce que je peux dire :- devis très rapide- super qualité des matériaux- l'équipe qui est intervenu était au top !Bref je conseil MMC :)

Je ne recommande vraiment pas cette menuiserieLes menuiseries installées n’ont rien à voir avec ce qui avait été prevu au devis et discuté avec leur commercial. La Qualité n’est pas du tout au rendez-vousLa pose est du même niveau de nombreux problèmes rencontrésCe n’est qu’après cette mauvaise expérience que j’ai compris à qui j’avais à faire, dommage il m’aurait suffit d’en parler autour de moi j’aurais vite compris à qui j’avais à faireBref passez votre chemin j’ai cru comprendre qu’il etait de toute façon en difficulté notamment de personnel il n’assure meme plus le sav (voir avis)

j'avais demandé un devis pour une porte de garage sur mesure....cela fait 5 ans déjà et toujours pas de devis lol!!!Évidement je n'ai pas entendu sur eux, je suis allé voir ailleurs et je suis entièrement satisfait.Bon vent!!

SAV absent, aucune réponse à mes mails, appels.Procédure judiciaire imminente.Aucune protection des fenêtre et chassis lors de la pose, résultats rayures à gogo.Délais incroyables. On fixe finalement des dates... on pose congés... et personne ne vient ! On nous appelle pour proposer une intervention...demain !Et ensuite, SAV absent !! Et pourtant, il y en a bien besoin car plusieurs mois après la pose, les dysfonctionnements apparaissent déjà !!

A fuirFait la pose et c'est tout, vous pouvez attendre longuement pour que tout soit en règlePlus d'un an que nous attendions que tout soit conforme, ils viennent et font même pas la moitié car soit une personne vient mais ce n'est pas suffisant pour les réglages à réaliser soit ils n'ont pas le matérielSi vous voulez perdre du temps et de l'énergie foncez

Peut être que les poses sont bien faites, mais réfléchissez bien au SAV... Notre expérience : Nous avons acheté une maison dont les menuiseries ont été posé par MMC (circa 2010, 2011) Bien entendu les soucis arrivent après la décennale, soit... Nous contactons la compagnie pour un souci de poignée de porte fenêtre coulissante. 1er accueil sympathique. Le technicien passe ce matin, nous disant que la poignée est cassée (merci captain obvious on s'en était pas rendu compte..) nous dit de voir pour demander un devis, ce que nous faisons rapidement, l'accès à notre terrasse étant condamné (ennuyeux en été). Rappel reçu rapidement mais nettement moins cordial, pour nous dire d'aller voir ailleurs, car les pièces ne se dont soi disant plus disponibles... A la rigueur pourquoi pas, mais on ne nous propose aucune autre solution de repli... Bien entendu les autres boîtes sont réticentes à bosser sur les installations faites par les concurrents. Nous voilà donc bloqués. Donc MMC si vous ne voulez pas de nouveaux chantiers ou si les petits" chantiers de reparations vous emmerdent