Hotel Xalet del Golf

Je qualifierais cet Hôtel de Mal Honnête ... Pourquoi....Il facture une nuit de réservation (144 € ) annulée dans les délais prévus... Comme si un hôtel 4 étoiles avait besoin de ce genre de pratique pour vivre...

Ubicación: El hotel está ubicado en un entorno mágico, de película. Difícilmente superable.Habitaciones: Perfectas. Muy amplias y recién remodeladas. Cama de matrimonio extra-grande, con un único colchón (algo poco habitual en camas grandes). Temperatura regulada con termostato. Iluminación cálida y acogedora. Las habitaciones tienen una terraza exterior con vistas a la naturaleza. Cuarto de baño enorme con bañera y ventana exterior. Tapa de váter con cierre silencioso (aún menos habitual).Desayuno: Variado y completo. Oferta abundante de fruta de temporada. La parte de salado, sobresaliente, embutidos y quesos de gran calidad, en especial la longaniza de payés y la butifarra blanca. En cuanto al dulce, la oferta es menos amplia pero suficiente. El espacio donde está el bufé está recién reformado y es francamente bonito. Además, el hotel cuenta con una terraza simplemente espectacular donde hacer un aperitivo con vistas al campo de golf.Servicios: El hotel dispone de piscina y de una zona polideportiva preciosa con Pádel, Futbol y baloncesto. Un recurso que vale su peso en oro si vas con niños (los que son padres me entenderán).Además, el hotel dispone de varios salones donde pasar un rato agradable en familia, leyendo o tomando algo.Personal: Muy amable y atento en todo momento. Una mención especial a la chica rubia del turno de tarde, un 10.

Personnel tres agréable surtout tony barman

Hôtel dans un cadre magnifique au cœur du golf ; bon accueil et personnel aimable ; chambre confortable avec décoration vieillissante ; l’ensemble de l’établissement a besoin d’être largement rénové ; vit sur un

Très bonnes prestations, cadre exceptionnel. Manque un bon restaurant.

Lamento profundamente tener q dar la razón a cuantos comentarios negativos se repiten aquí.Añadir a éstos mi experiencia de ésta semana con respecto al aire acondicionado, q brilla por su ausencia, pero lo más triste es q te mientan cada vez q te quejas durante tu estancia, directamente NO LO PONEN O NO FUNCIONA y no lo solucionan por más q te quejes.No os cuento el calor q hace en todo el hotel, y especialmente en las habitaciones.Otro punto lamentable es el buffet del desayuno, 16 € por una oferta ridícula y de mala calidad, cuando lo experimentas y decides tomar el desayuno en la cafetería, te das cuenta q su oferta es aún peor y te ves obligado a compartir un bocadillo con tu pareja porque es tan grande q no puedes comértelo solo, y solo bocadillos frios, ni tortillas ni nada caliente, pues no abren la cocina hasta las 11.00, mi reacción ha sido de perplejidad.En resumen, un servicio de cafetería muy deficiente y poco orientado a la satisfacción del cliente.Ahora espero la respuesta del propietario afirmando como viene siendo habitual que lo comprobaron tras nuestra salida y todo funcionaba perfecto.

Chambre familiale réservée pour plus de 200€ la nuit : à notre arrivée toiles et araignées de séjour avec nous, un distributeur de savon cassé, aucun geste à part une bouteille d’eau pour 4, pas de café, pas de thé … notre fille de 11 ans extrêmement déçu quand ont lui annonce que la piscine est ferme à 19:00 au lieu des 21:00 annonce sur le site internet !! Attrape touriste ! Rien aux alentours ! Pas d’accès à la chambre avec ascenseur très pratique pour une chambre familiale avec bagage et bébé ! Pas de fenêtre dans la chambre à hauteur d’homme très peu de lumière naturelle puisque les rideaux de qualité médiocre ne tiennent pas ! Bref si vous souhaitez y séjourner en famille je vous déconseille !

Small room but clean and functional

Un lugar al que escaparte si quieres tranquilidad... Sus alrededores con casas de ensueño y campos de Golf hacen que dar un paseo pueda ser toda una experiencia de paz. El hotel no es muy grande, las habitaciones más que correctas y el desayuno de calidad. El personal muy atento y amable. Seas o no amante del Golf este rincón de la Cerdanya no te dejará indiferente...

Leyendo los comentarios anteriores, ME REAFIRMO TOTALMENTE CON LAS OPINIONES NEGATIVAS, mi experiencia ha sido nefasta. El servicio de habitaciones, poca limpieza para un hotel de esta categoría, nos encontramos con aguas de otros huéspedes abiertas en las neveras, la terraza hacia días que no la limpiaban y el aseo dejaba mucho que desear. Íbamos 5 y la 5a cama estaba por hacer, tuvimos que reclamar que nos pusieran mas papel higiénico, nosotros éramos 5, solo nos ofrecieron 1 unidad al realizar el servicio habitación.AIRE ACONDICIONADO, en la habitación brillaba por su ausencia, reclamamos, nos comentaron que lo solucionarían, pasamos dos noches con mucho calor, y sin poder disfrutar de una buena siesta porque era imposible. Nos ofrecieron ventiladores que en una habitación con los techos de madera y a 30 grados no servían de mucho. La solución fue habilitar otra habitación la última noche, que de poco nos sirvió.Sobre el servicio de desayuno, curioso que en un hotel de dicha categoría nadie supervisa a los comensales por si se necesita cualquier cosa, servicio insuficiente, por lo que cobran. Otro detalle, falta de amabilidad en el personal.Durante la estancia hablamos con Cristina, la persona encargada de la recepción, ella hizo lo que pudo y nos atendió , escuchando nuestras reclamaciones.Por otro lado, al realizar la salida, la persona de recepción de la mañana discutiéndole a mi pareja lo sucedido.Respecto al precio, teníamos que pagar 1014 euros, en total, nos descontaron 124 euros, importe ridículo .Éste hotel no tiene la categoria de 4 estrellas, hemos estado alojados en hoteles de menos categoria y con mejor servicio y calidad de habitaciones que el Xalet del Golf.

Idillic place in the middle of the Pyrenees.

Close to Puigcerdà.Quiet environment.Friendly staff.

Nice place beside the golf field. Superior rooms are big. Nice restaurant menu.

Fatal pero que muy mal! Pagar 266€ para una suit golf con desayuno (que despues miras la web y sale como habitacion doble sencilla la misma imagen de la habitacion), con un altillo que no sabes si saldra algun bicho o no, sin haber todos los productos que dan como detalle en el baño, y el aire acondicionado estropeado me parece denigrante siendo un 4 estrellas. Pedimos que nos devolviera el dinero y nos fuimos a otro sitio a las 19h d la tarde tirados. Ni lo recomendamos ni volveremos