Groupe Médical Spécialisé - Le Premium
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À propos de l'entreprise
GMS Premium – Structure de soins à Strasbourg – Le Groupe Médical Spécialisé est une structure de soins originale située au cœur de Strasbourg. Il regroupe en un même lieu des professionnels de santé, médecins spécialistes, infirmiers, diététiciens, pharmaciens, psychologues, chacun expert dans son domaine, pour offrir une prise en charge globale, innovante et optimale aux patients. |
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Avis recommandés
Franco Di Lamperti
15.01.2024
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Bien que les médecins soient supers, la partie administrative est à revoir. Si vous cherchez à les contacter : impossible à joindre (j'ai patienté plusieurs jours de suite plus de 15 minutes sans que personne ne décroche). J'ai fini par raccrocher. Dans la même lignée : aucune réponse aux mails bien que précisé URGENT" en objet."
Magalie PHILIPPON
14.01.2024
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Dr. Benoilid est vraiment top !Cependant je mets 1 étoile car le secrétariat est injoignable et ne répond pas aux mails.Avec le nombre de médecins qu'il y a il faudrait augmenter le nombre de secrétaires !Elles sont 2 et sont débordées vu l'affluence et les appels !
Besma Abbassa
23.12.2023
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Je remercie le Docteur Benoilid Aurelien Neurologue pour son professionnalisme et sérieux. C'est grâce à ce médecin qui m'a diagnostiqué mes pathologies avec un traitement.Je recommande fortement ce médecin.Un grand merci aussi pour les secrétaires qui font toujours le maximum pour les patients entre l'accueil, le téléphone et les rendez-vous. Bravo les filles 20/20
Marine Koeppel
30.11.2023
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Deux rdv effectués avec le Dr Cohen. Je suis très satisfaite de la prise en charge de ce spécialiste agréable et consciencieux.Mon conjoint a également bénéficié d'une bonne prise en charge.Oui il y a souvent un peu de retard, il faut prévoir un peu plus large, comme souvent chez les spécialistes. Les secrétaires sont efficaces, je ne les ai en aucun cas trouvé désagréables.
RAM MAZ
19.11.2023
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Impossible de prendre rende vous pour un suivi que ça soit via Doctolib ou par leur site (qui vous envoie sur Doctolib...), message qui dit que les prises de rendez sont bloqués et vous demande d'appeler la secrétariat par téléphone. Et là... bon courage pour avoir quelqu'un au téléphone... une dizaine d'appels à différentes heures, des dizaines de minutes à attendre en écoutant en boucle un message qui vous demandé de patienter... et RIEN. J'ai jamais vu ça nul part ailleur'
canan toprak
18.11.2023
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Je confirme que pour les avoir au téléphone c est une bataille, les médecins par contre sont super a l ecoute
LB
18.11.2023
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Les médecins ne sont pas le problème, mais avoir quelqu'un au téléphone est extrêmement compliqué..Il faudrait peut être augmenter le nombre de personnes à l'accueil ?
Guillaume Parasote
18.11.2023
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Rdv obligatoire par Doctolib, leur serveur vocal renvoie vers Doctolib ou vers leur site qui lui même renvoie sur Doctolib.Leur serveur vocal propose de faire aucun choix si on veut contacter directement quelqu'un mais coupe quasi instantanément la communication.Doctolib bug en demandant le nom du praticien ayant prescrit le rendez vous et ne trouve pas mon docteur présent pourtant sur le site donc impossible de prendre rdv via Doctolib ni de joindre ce cabinet.Doctolib est et doit rester un service parallèle qui ne peut se substituer à un rendez vous pris de façon classique par téléphone.Tant pis, je testerai ailleurs.
karen uyanik
17.11.2023
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Petite expérience de ce matin avec Dr Cohen, rdv à 11h, on arrive à 11h20, soit, en retard on le sait, la secrétaire prend néanmoins acte de notre présence, fait le dossier et nous installe en salle d'attente.... Pour revenir à 12h10 nous dire que le médecin ne nous prendra pas à cause de notre retard... 12h10 !!! Si c'est pas une blague c'est quoi ?? Donc les retards c'est que dans 1 sens visiblement... Bref
Peggy B.
13.11.2023
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Nul! Impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails. Honteux pour un cabinet médical!
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