Wibox Boutique 57

Bug de co régulière quasiment toute les semaine pendant 10 min à 1h merci wibox

y a toujours un problème avec wibox ... soit je n'ai pas de télé pendant plus d'une semaine soit j'ai des gros monter de ping avec leur connections et j'ai rarement les 2 services en même temps soit j'ai internet sans problème soit la télé sans problème :/ cela fait 2 ans que je suis bloquer chez eux

j attend la facture final,eu en profite pour me mètre des frais en plus, et en fond profiter de même leurs confrères.vraiment de l escroquerie.je pense que je ne réglerais pas et je v est demande une action en justice.et de plus,souvent en panne leur système.fuyez mes amies.

De gros problemes d apres vente! C est beau et magique au debut, 50e de depot de garantie, mais si vous demenagez et ne vous ne voulez plus de l abonnement alors preparerez 59e...

Catastrophe je me demande comment ils font pour rester en activité avec une note de 1/5 d après certaines informations ils sont entrain de déposer le bilan..... J espère que le repreneur sera plus réactif..... Quand a moi je vais résilier pour aller chez free 10 euros pendant 12 mois puis 29 euros.

Je n'ai jamais eu la TV depuis mon installation et aucune solution, ils devaient résilier l'abonnement de mon précèdent opérateur mais jamais fait donc 4x 30 € perdu. Je déconseille fortement

C'est juste une arnaque...Vous changez de forfait (car le débit promis n'est pas respecté) , paf 50 €...Vous installer la fibre, paf 180 € d'installation ...Pour moi c'est de la publicité mensongère.Ils vous promettent 1Go/s...pour atteindre au mieux 400 mo/s...Et pour couronner le tout, je résilie mi décembre suite à un déménagement... Ils continuent de me prélever en janvier...Fuyez fuyez !Je vais passer dans leur bureau. On verra leur réaction...

Nul nul nul débit inexistant service client injoignable a éviter absolument ! De nombreux test de débit réalisé avec l'application speed test et nous sommes à des années lumière du débit annoncé et quand on demande des explications étrangement le débit augmente mais momentanément bien entendu ... nouvelle incident le 15 novembre, 18h fermeture du service client pour le week-end, 18h02 plus de connexion ... merci wibox

Voici ma mésaventure avec Wibox... a fuir d'urgence. Début juillet, j'ai fait la demande pour une ligne Fibre à notre bureau (nous sommes un site de vente en ligne, pour vous dire comme internet est vital pour nous). Nous sommes aujourd'hui le 18 janvier 2016, et à ce jour, soit plus de 7 mois plus tard, nous ne sommes toujours pas raccordé. Le délai pour le passage du technicien est censé être de 10 semaines... il est venu 20 semaines plus tard... et au grand plaisir, problème de fibre sur la ligne, raccordement impossible. Le technicien nous a annoncé que quelqu'un passera réparer la ligne la semaine d'après, 10 semaines plus tard, et des relances téléphoniques à foison, rien de rien... aucune réactivité, service client déplorable (pour ne pas employer d'autres termes...). Je vous prie de bien vouloir me lire et suivre mon meilleur conseil... FUYEZ! Nous avons vu une baisse de notre chiffre d'affaire conséquente par leurs fautes... et avons du investir dans un boitier 4G pour obtenir une solution de remplacement. Si quelqu'un de Wibox lit ce message... tant mieux, il pourrait être réactif pour une fois. Impossible de mettre des mots sur toute cette mascarade... 7 mois pour une ligne internet (du moins qui n'est toujours pas active). SANS MOTS.