SRM alimentation

Horaires pour les colis non adaptés. Au 30/10/23 c'est ouvert de 10h à 13h puis de 16h à 21h30.

Je suis passé récupérer un colis dans les horaires d'ouverture indiqués sur le site de livraison 10h-19h et ils ont refusé de me donner le colis alors qu'ils étaient sur place. Selon eux c'est fermé de 13h à 16h. Je suis déjà arrivé dans ces horaires auparavant sans problème mais aujourd'hui ils ont décidé qu'ils n'avaient pas envie de me laisser récupérer le colis sur les horaires de ma pause au travail malgré que ces horaires ne soient pas affichés nulle part et en plus c'était ouvert !!Point retrait à fuir !

Bon point de retrait pour les colis par contre les horaires ne sont pas adaptés.Ils ouvrent le matin referment à midi pour rouvrir que a partir de 16h30.Il a vraiment beaucoup d'affluence notamment pour des dépôts ou retraits de colis

Pire point relais que j'ai connu, les 2 mecs parlent mal, prennent les gens de haut, ils ont le colis mais ils disent de repasser plus tard malgré le mail indiquant le colis est arrivé ce jour. Inadmissible, ne faite pas relais colis !

Catastrophique il réceptionne des colis est après impossible de les récupéré donc nous sommes pris en otage dans l'attente de leurs bon vouloir...Soit disant un problème de machine qui est en panne ...Aberrant

Service client déplorableLe commerçant est très désagréable, malpoli même. Il me semble qu'il reçoit des revenus pour être un dépôt de colis et y a pas à être aussi irrespectueux avec les gens, qui sont des clients potentiels!Vraiment c'est trop grave.Je ne le recommande vraiment pas.

Lieu médiocre, la personne ne parle pas un seul mot de Français. M’explique que je ne peux pas récupérer mon colis alors que j’ai montré ma carte d’identité, lorsque je reviens 10 min plus tard accompagné de la carte, le lieu est fermé et me font signe de « dégager ». À éviter absolument.

Je me suis rendue à trois reprises dans ce point relais en ayant l'espoir de récupérer mon colis. Responsable très peu aimable, très mal organisé et qui me prend de haut. J'y retourne ce matin une troisième fois avec la confirmation de Mondial Relay que mon colis s'y trouve bien, tout ça pour qu'on me dise que la machine ne fonctionne pas. On me dit de revenir vers 16h car peut-être qu'à ce moment-là un technicien pourrait l'avoir réparé. J'ai fait une réclamation au près de Mondial Relay. Inutile de dire que je ne conseille pas du tout ce point relais.