Malgouyres Catherine

C’est vrai, quel accueil au téléphone, pas pu prendre de rdv!!!!....Elle m’a même conseillé un autre dermato !!!!Incroyable!!!!J’espère que le docteur ne perd pas sa clientèle à cause d’elle!!!Bon j’essais un autre dermatologue alors.... Pourtant elle m’avait été recommandée....

J'ai était suivis par le docteur Catherine super et très agréableElle ma beaucoup aidé j'en garderai un très beau souvenir

Je viens également à l'instant de contacter ce cabinet, je ne suis pas étonnée des commentaires postés concernant l'accueil de la secrétaire. Impressionnant qu'il n'y ait aucune remise en question de sa part. Effectivement le médecin est professionnel et compétent mais pour ma part vu l'accueil réservé ce matin, je m'abstiendrai dorénavant et choisirai un autre cabinet.

Secrétaire infecte, antipathique, soufflait au téléphone, faisait bien comprendre que mon appel la dérangeait. Docteur qui m’a été recommandée, mais vu l’accueil telephonique je ne me risquerai pas à me déplacer en cabinet pour avoir affaire à cette personne !

Fermé depuis au moins 3 ans

Voulait prendre un rendez-vous, mais bon apparament on dérange la secrétaire qui souffle au téléphone.

La secrétaire est désagréable est irrespectueuse je lui dit que j'ai une urgence avec courrier elle me dit j'ai pas de rendez-vous avant un mois appeler quelqun d'autre aucune empathie

J'ai était suivis par le docteur Catherine super et très agréableElle ma beaucoup aidé j'en garderai un très beau souvenir

Docteur Malgouyres est très professionnelle et à l’écoute.Le seule problème de ce cabinet est l’accueil de sa secrétaire.J’etais le premier patient à 9h15. Après un accueil glacial et entre deux réponses au téléphone où elle répondait d’une façon très agressive en levant les yeux au ciel, déjà excédée, son manque d’empathie envers les patients était juste choquant et inadmissible.Je n’ose même pas imaginer l’accueil des patients en fin de journée.Pour couronner le tout, au moment du règlement de la consultation, je lui ai demandé si je pouvais régler avec la carte bleue. Pour seule réponse «  Vous n avez pas lu, c’est écrit là ´´ ELLE’´n ‘accepte que le liquide ou les chèques »J’aurais préféré entendre «  Je suis désolé Monsieur, nous n acceptons pas les cartes de crédit »ce que j aurais totalement compris.Vu mon expérience et les commentaires des autres patients, je pense que cette dame n ‘est pas au bon poste et pour le bien des patients, elle devrait s’orienter sur un autre métier sans aucun contact avec le public. Vu l’accueil, le professionnalisme du Docteur Malgouyres est passé au second plan.

Numéro de téléphone n’existe plus

La secrétaire est très désagréable ! on ne peut rien lui demander sans avoir des remarques acerbes et totalement inappropriés. Le docteur Malgouyres que je trouve très bien devrait sincèrement penser à la remplacer si elle ne veut pas perdre des patients.