poltronesofà

Nous avons acquis un canapé dans cette enseigne.Nous avons eu un accueil chaleureux et de bons conseils selon nos besoins.Nous avons craqué pour un canapé en destockage. Délai de livraison 2/3 semaines.La livraison a été un peu plus chaotique en terme d’organisation: le service livraison a pris contact avec nous 10 jours calendaires après l’achat (nous avons dû relancer le magasin) malheureusement nous avons loupé l’appel. Et après nous avons eu quelques difficultés pour le recontacter (toujours sur messagerie et elle était pleine), nous avons du passer par le magasin pour demandé à être rappelé par le service de livraison. Finalement la livraison a quand même eu lieu dans le délai annoncé. Nous sommes très satisfaites de notre achat.

Tres beaux canapés pas donnés mais de qualité apparemment et modulables en taille, matières et couleurs. N'y allez pas pour chercher des fauteuils, il n'y a presque rien

Large choix de canapés confortables et de qualité.On choisi la couleur du canapé et la nature du revêtement.Personnel très professionnel.Les prix sont correctes.

Première visite dans ce magasin. Nous avons été très agréablement conseillés et accompagnés tout au long de la visite du magasin. Un très large choix de canapés, des prix attractifs pour des modèles qualitatifs… le plus difficile sera de choisir !Une chose est quasi certaine: notre prochain canapé sera un Poltronesofa

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à mon achat d'un canapé chez Poltronesofa à Niort. L'équipe m'a réservé un accueil remarquable, faisant preuve d'un grand professionnalisme.J'ai bénéficié de précieux conseils pour choisir le canapé idéal, adapté à mes besoins. La livraison a été rapide et le canapé est de haute qualité, offrant un confort exceptionnel et des finitions impeccables.Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Poltronesofa à Niort pour son excellent service et je recommande vivement leur magasin à tous ceux qui recherchent un canapé de qualité accompagné d'un service client irréprochable.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs au sujet de ce magasin ! L'équipe est à l'attention et très professionnelle. De l'accueil lorsque vous passez la porte jusqu'au suivi clientèle après la commande, tout était impeccable.Personnellement c'est Marion qui m'a conseillé pour l'achat de mon canapé. Elle était à l'écoute et a tout de suite su quels produits pourraient convenir à mon projet. C'est avec M. Cuciniello (le directeur il me semble) que la vente s'est déroulée, très sympathique et souriant, il vous fera un bon suivi par téléphone, pour la disponibilité et la livraison.Un achat que je referais sans hésiter.

Nous avons fait définitivement une croix sur ce magasin. Nous nous sommes déplacés le 10 juillet pour un canapé. Nous avons trouvé notre bonheur et au moment de passer commande impossible d'enregistrer le bon. Une livraison promise aprè les soldes le 7 août. Nous avons laissé nos coordonnées et devions être rappelés. Rien malgré les relances. Nouveau déplacement le 10 août. On nous laisse en plan dans le magasin sans que la personne derrière son bureau ne daigne se lever. On nous donne des explications totalement incompréhensibles. Nous leur laissons encore 1 semaine qui ne provoque aucune résultat.Aucun professionnalisme, magasin à fuir.

En réalité vous avez tous raison. Lorsque l'on pousse la porte de ce magasin, professionnalisme au RDV (indispensable pour vendre). Mais là où les ennuis commencent c'est à partir du moment où vous apposez votre jolie signature au bas du bon de commande. Nous en avons fait les frais et, il semblerait que nous ne soyons pas les seuls. Après de nombreux déboires avec lesquels à la fin nous ne savions plus si nous devions en rire ou en pleurer, nous avons finalement réussi à avoir la livraison de notre canapé le 25/05 à 23h00 (oui oui je dis bien 23h00). Sachez que nous l'avions acheté le 13/01. Le comble est que l'enseigne nous a proposé un dédommagement de 274€ pour l'ensemble des préjudices subis. A ce jour (23/07) et après de nombreuses relances, nous l'attendons encore... Donc, l'unique et obligatoire étoile revient à la vendeuse qui, je l'accorde, pour son jeune âge, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, pour le reste, en ce qui nous concerne, c'est une enseigne que nous ne recommandons pas. Après, chacun fait ce qu'il veut...

une véritable surprise hors du cliché de vendeur de foire au rabais. Un accueil et des conseilles digne d'une vente de véhicule premium.Un magasin très attitrant et bien agencée avec un éventail de produits (couleurs et taille) très au dessus de la concurrence ......je vous invite à compare ce qui est vendu chez des concurrent aseptiser telle que but et conforma.Félicitation à l'équipe et merci.

Accueil professionnel et conseil au top . Un conseiller très à l écoute, avec une parfaite connaissance de ses produits. Merci à Kenny pour son professionnalisme et son café.