Menicon

Mérite la dénomination de ce qu’on peut appeler un Vrai laboratoire.Déléguée commerciale, service technique et contenu destiné au professionnels du site internet en mesure de faire trembler les multinationales du marché de la lentille.C’est rare de rencontrer des professionnels qui font passer le service et les informations techniques bien avant la question du chiffre!Et, cerise sur le gâteau, les premiers essais lentilles sont plus qu’encourageants.Une très belle rencontre; merci.

Lentilles commandees le 1er mars 2018 et a ce jour zero trace de mon nom ni de celui de mon opticien ou ophtalmo dans leur dossier. Aucune explications. Un service complètement inefficace.

Service client qui laisse à désirer. J'ai eu plusieurs lentilles défectueuses sans me formaliser mais au bout d'un moment, ça suffit. Dernière boîte commandée, puis reçue, parmi les quatre premières lentilles, deux sont défectueuses, ébréchées ou informes. Quand on contacte Menicon ou Krys, chacun se renvoie la responsabilité.

Je porte des lentilles rigides Menicon depuis 35 ans sans problème. L'année dernière, l'ophtalmo me prescrit des lentilles progressives. Il y a quelques jours, l'une d'elles se déchire. Mon opticien me dit que Menicon ne garantit pas ce qu'il faut bien appeler un défaut de fabrication car je n'ai jamais connu cela en 35 ans. Vu le prix de ces lentilles, je suis en droit d'attendre de la qualité et un meilleur suivi. La prochaine fois j'achèterai chinois et ne passerai plus jamais par votre firme.

Besoin d'un véritable Audit.comme le dit le proverbe Au royaume des aveugles, le borgne est roi.

Je vais partager mon expérience très mauvaise : ma femme a acquit ses lentilles semi rigides pour un prix déjà élevé, environ 600€. Apres seulement 6 à 7 mois, elles ont commencé a devenir opaque des les premières secondes portées. Elles ont toujours été parfaitement entretenues, jamais d oublie ou tombées, aucunes rayures etc... nous avons même fait constaté le problème par notre ophtalmo. Nous avons réclamé un remplacement selon la garantie légale européenne qui devrait être de deux ans. Sachez que nous avons eu que des réponses négatives de leur part, que c'est le délais normal.. ou notre faute etc... une honte totale. Ils ont donc des produits non fiable, aucun professionnalisme, aucun geste rien, appart mener une action en justice impossible d avoir quelque chose de ces gens malhonnête. Fuyez cette marque, les yeux c est vital, ils profitent de votre argent et n en ont rien a faire des défaillances que peuvent avoir leur lentilles hors de prix.

Interlocuteur vraiment pas sympa pour la gestion des particuliers dommage qu’il est impossible de mettre 0

Très très déçu en quelques mois 2 lentilles se sont cassées en 2 dans mon oeil.La qualité a bien changé en négatif

Les lentilles Z night ont changé ma vie !! Il m'est désormais possible de voir clairement toute la journée sans lunettes et sans lentilles