Laboratoire Eurofins Biolab Orsay gare

Personnel (accueil et prélèvement) très aimable. Prise en charge rapide. Réception des résultats dans les délais. Locaux propres.

Un personnel fabuleux. Merci pour votre gentillesse, votre efficacité, votre humanité, c’est tellement rare aujourd’hui. BRAVO

Super labo, je ne vais que chez eux maintenant alors que j'habite dans une autre ville. L'équipe est vraiment super agréable c'est un bonheur d'aller chez eux. Merci à Rosa, Shaïma, Siwar et Angeline pour leur gentillesse et bonne humeur à chaque fois !

Ne respecte pas les délais. J'ai fait un test PCR pour un voyage, 62 heures avant de partir. On me promet le résultat sous 24 à 48h. Je n'ai toujours rien reçu. Je comprend que les fêtes soient une période chargée, mais j'aurai apprécié savoir que ça ne serait pas possible d'avoir un résultat en temps et en heure plutôt que de faire un test pour rien et devoir trouver une solution d'urgence.

Je recommande fortement.Ils sont très sympa et pas de fil d'attente.

J'y suis allée pour un test pcr hier sur rendez vous par doctolib. Excellent acceuil par un jeune homme, très gentil, discret et bienveillant. L'infirmière qui m'a fait le prélèvement était très douce. L'horaire à été largement respecté, et les résultats sont arrivés 8 heures après (au lieu des 24 annoncés)Bref, rien à redire, j'espère ne pas devoir à nouveau me faire tester, mais si c'est le cas, je reviendrai ici avec grand plaisir !

Accueil horrible et très impoli. Suite un appel téléphonique, je suis y allée pour faire une prise de sang. En y arrivant BIEN AVANT l’horaire de fermeture, la femme a parlé à haute voix (en face de tous les autres clients) que l’horaire de prise de sang avait fini et que je dois partir de leur laboratoire. J’étais complètement choquée d’être traitée avec autant de mépris gratuitement, alors que j’avais appelé quelques minutes avant pour confirmer si je pouvais y aller.

très bon accueil résultat rapide

Je vais dans ce laboratoire depuis 14 ans. Aujourd’hui l’horreur j’ai été très mal reçue tout d’abord par une secrétaire qui n’avait qu’un mot à la bouche : nous avons des horaires à respecter! Alors oui entièrement d’accord sauf que je suis arrivée à 16h pour une fermeture à…17h30!!! Ah oui mais aujourd’hui c’est exceptionnel madame! Et je peux y faire quelque chose moi en tant que patiente?? Ensuite, comme si on m’accordait l’aumône absolue l’infirmière me reçoit et me parle d’une manière aussi méchante qu’inadmissible. Je n’ai jamais vu ça j’en ai pleuré en sortant. Il faut savoir, et j’ai tenté d’expliquer mais on ne m’a pas écoutée, que je venais à pied car grève des transports avec un prélèvement urgent ayant un épanchement péricardique et sortant d’une hospitalisation aux urgences. Je suis arrivée en sueurs, ayant énormément de mal à respirer et à parler mais peu importait, la secrétaire (changez de métier vraiment madame) me coupait la parole pour répéter comme un robot on a des horaires à respecter, carte vitale, de mutuelle, num de téléphone… alors c’est terminé plus jamais je ne mets un pied dans ce laboratoire j’irai désormais à celui qui vient d’ouvrir dans le centre ville. Lamentable d’employer des personnes aussi peu humaines dans le secteur médical…

Une catastrophe ce laboratoire ,trois jours après toujours aucuns résultat .Personnel d'accueil incompétent .A éviter absolument.