Havas Voyages - Armentières

Très bon accueil, les conseillères voyage prennent le temps d'écouter et d'expliquer.L'accès en fauteuil se fait sur le côté en attendant une rampe. Bravo !

Encore un grand merci pour le professionnalisme de l'agence Havas Armentières. Nous avons passé un super séjour à l'île Maurice. Nos attentes ont été atteintes. Très belle prestation. On se souviendra longtemps de ce voyage. Merci Valérie

Excellent circuit passé au Japon. Merci à l'agence d'Havas voyage d'Armentieres et à Emmanuelle qui est toujours disponible et d'excellents conseils. Mon ado revient avec son rêve réalisé et des étoiles plein les yeux.

Voyage en famille ( 22 personnes) très très bien organisé par EMmanuelle et Valérie : havas armentieres. Merci a vous

Tout à commencé à Armentieres avec les conseils d.Emmanuelle. accueil chaleureux, très professionnel. tout ce qui avait été prévu s.est déroulé parfaitement. Accueil à l.aeroport lesquin. Vol pour Ajaccio. Transfert en taxi à porticcio.reception à l.hotel Marina viva(nourriture.animation.cadre. tout était parfait). Excellent séjour que je craignais car tout à été fait en fauteuil roulant.Freddy.Dewailly

En arrivant à l'agence j'avais certaines exigences et franchement un grand merci car avec mon fils nous avons passé une excellente semaine de véritables vacances en Andalousie. Valérie a su très bien me conseiller. Elle m'a vendu du rêve et effectivement c'était bien plus. Tous les critères étaient respectés. Donc un grand merci à toute l'équipe qui est vraiment à l'écoute.

Bonne agence de voyage, équipe agréable

Suite au commentaire du 05/08 , je faisais également parti du voyage. Nous nous sommes permis de mettre un commentaire 4mois plus tard suite à votre appel commercial pour une autre offre de voyage. D'ailleurs nous remarquons que lorsqu'il s'agit de vendre vous vous permettez de nous appeler , par contre aucun contact pour savoir si tout s'était bien passé et avoir notre retour. Vous ne nous avez proposé aucun trajet de l'aéroport vers le logement, c'est pour cette raison que nous n'en avons pas réservé avec vous. De plus, vous nous aviez indiqué que le logement était à 10 min en bus de l'aéroport alors que le trajet était de plutot de 30 minutes. Nous avons bien contacté l'hôtel 30 minutes avant l'arrivée . Elle nous a informé que nous arrivions trop tard . Pourtant vous connaissiez bien l'heure d'arrivée de notre avion ? On voit bien que vous n'avez eu aucun contact avec elle car elle ne savait même pas que nous étions passé par une agence et comme dit dans le commentaire précédent , elle nous a crié dessus. Aucune information sur un quelconque numéro d'urgence ne nous a été communiqué. Comme dit le 05/08 : décevant.

Super agence, je recommande ! Avec mon copain, nous sommes toujours partis avec cette agence et nous avons toujours voyagé dans des endroits au top pour des prix hypers intéressants ! L'accompagnement est vraiment parfait, une fois le voyage réservé, nous n'avons plus rien à penser !

Horrible !! Nous sommes passés par une agence car nous faisions confiance à havas voyages pour s'occuper de notre voyage à Malaga et ainsi ne pas être stressé par toute l'organisation du voyage. Quelle erreur !! Ils n'ont jamais prévenu notre hôte de l'heure à laquelle nous arriverions. Du coup , nous avons attendu 1h30 devant le logement avec toutes nos valises à 20h ( bien sûr aucun numéro d'urgence pour prévenir l'agence du problème, sachant que nous étions samedi et que lundi était férié.) Nous avons eu très peur et nous avons cru qu'on devrait réserver un autre logement à notre charge en attendant, sachant que nous avions déjà payé 1800e à havas voyages pour la semaine. A la fin , nous avons été très mal reçus par l'hôte qui ne savait même pas que nous étions passés par une agence et nous a presque crié dessus car elle était occupée" et ne pouvait pas nous accueillir.. donc pour résumer nous sommes extrêmement déçu. Le début du voyage a été marqué par le stress et l'angoisse ! Petit conseil : vérifiez vos hôtels et prévenez les hôtes au moins de l'heure à laquelle vos clients arrivent. C'est quand même bien peu d'efforts pour le pris qu'on paye !"