APEF Caen Nord - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants

Très bon accueil la direction et son assistante très a l ecoute

De très loin la pire agence de ménage, aucune réactivité, des intervenantes qui en font qu’à leur tête, des annulations à la dernière seconde. J’apprends que certaines intervenantes prennent en photo le QR code permettant le comptage des heures sur leur téléphone particulier afin de pouvoir partir avant et badger quand bon leur semble. Nous sommes rentrés chez nous plusieurs fois à l’avance et les femmes partaient 45 min - 1h avant et l’agence nous faisait payer les 45 min 1h.Gestion catastrophique de A à Z, extrêmement cher pour un service catastrophique !Même le credit d’impôt au mois n’a pas été appliqué dans les temps et seulement au bout de plusieurs mois après une bataille et des relances auprès de cette agence.Je ne sais meme pas comment cette agence peut etre encore ouverte. Une honte tout simplement. À fuir !Gary R.