Enterprise Location de voiture et utilitaire - Nantes Bouguenais Ville

État des lieux leger de la voiture au départ. Très pointilleux à l'arrivée .

Une superbe expérience !! Une équipe dévouée et agréable. Pourtant j’étais issue d’une assistance dépannage et j’ai été reçu sans différences. Sincèrement cette agence sera notre nouveau lieu pour louer une voiture électrique!

La dame de l accueil est super sympa ainsi que ses collègues. Je recommande , ils sont très professionnels et mettent les gens super à l aise

J'ai bénéficié d'une voiture de location de chez Enterprise rent a car. Je suis ravie de la prestation, notamment de la gentillesse et de l'amabilité du personnel.Je vous remercie et recommanderai vos services.A bientôt

Extrêmement déçue. Je sollicite énormément de loueurs et c’est la première fois que je suis déçue à un tel point. J’ai été accueillie premièrement par une jeune femme dont le professionnalisme était totalement absent, commençant par m’agresser en me disant qu’ils m’avaient contacté à maintes reprises sans réponses de ma part ce qui était absolument faux car aucun appel en absence sur mon téléphone et confirmé par son autre collègue. Elle aurait dû vérifier ses informations avant de m’accuser à tort, ce qui lui aurait permis de m’accueillir correctement. De plus, je suis repartie sans le véhicule car je n’avais que la copie recto verso de mon permis de conduire. Sur quoi je leur ai proposé de contacter la gendarmerie afin de s’assurer que mon permis était bien valide. Le responsable, un très jeune homme a refusé cela en prétextant qu’il a besoin de voir le papier sous les yeux pour en connaître sa validité (il pense pouvoir déterminer comme tel la validité de ce document encore mieux que les forces de l’ordre). Bref ils m’ont laissé sans véhicule enceinte à terme. Aucune solution ne fut proposé. Ce matin, j’ai recontacté mon assistance qui m’envoie gentiment chez un autre loueur, je leur ai signalé ce problème afin qu’ils évitent d’envoyer leurs clients dans cette structure et éviter aux autres ce que j’ai pu subir. Un conseil, des loueurs il y en a énormément, évitez celle-ci ou vous risquez d’avoir des surprises avec des personnes de mauvaise foi. Cela a bien ternit l’image de cette entreprise.

Nous avons dû loué un minibus en urgence suite à un accident de la route afin de partir en vacances, mais grâce à l’agence et Alycia nous avons vite oublié cette mésaventure en ayant un véhicule très propre et en parfait état pour la semaine.L’aspect administratif est simplifié, un réel climat de confiance nous a été accordé ce qui nous a permis de partir sereinement.Nous remercions et recommandons bien volontiers cette agence

Personnel très agréable. J'ai eu l'occasion de m'y rendre dans le cadre d'un véhicule de prêt via mon assurance. Service au top.

Vraiment génial ! Équipe vraiment sympathique, dévoué et dynamique ! On m'a prêté un véhicule via mon assistance dépannage. Ils me l'ont même déposé devant mon travail car il était impossible pour moi de me déplacer ! Et une sympathique petite dame blonde à même ouvert plus tôt pour que je puisse leur ramener la voiture la semaine suivante ! Un grand merci à vous !

Location de voiture via mon assurance. La dame qui était présente au départ et au retour du véhicule est très aimable et souriante. Je recommande cette agence.

Super expérience ! J'ai pu avoir très rapidement la mise à disposition d'un véhicule de remplacement cette semaine pour compenser ma voiture accidentée. Le véhicule prêté était propre et en parfait état. Le service en agence était excellent, merci beaucoup pour cette réactivité et cette bonne humeur !

Trajet Nantes à Rennes.Malgré avoir signalé le défaut du pare-chocs avant avec une personne de l'agence de nantes. l'agence n'a pas signalé ce problème sur le contrat. Une fois rendu a Rennes (par mon entreprise) on lui demande de payer 1500 € pour ce problème de pare-chocs.Conclusion : n'oubliez pas de prendre des photos et vidéos pour pouvoir contesterHeureusement que j'ai pris des photos avant de prendre le véhicule !