Agence de voyage Fram NANTES

Merci à Laura et Teddy pour leur accueil et conseils. L'équipe est vraiment très attentive aux souhaits des clients. Je recommande cette agence.

Après avoir consulter le site FRAM sur internet pour un circuit tout compris au Sénégal (Beautés du Sénégal au cœur des chefferies 3 * 14 jours et 15 nuits ) , nous nous sommes rendues avec une amie à l' agence pour finaliser notre voyage .Nous avons été reçu froidement , et nous lui faisons part de notre idée de voyage et également le finaliser de vive voix. Quelle ne fut pas notre surprise de s' entendre dire que ce circuit il ne l' avait pas en agence et voir qu ' il n' existait pas ...nous lui prouvons bien qu ' il était sur le site mais n' a rien voulu savoir ....à fuir ce genre de comportement ...nous avons bien perdu notre temps ...que fait ce monsieur en tant que conseiller dans une agence ?

Nous sommes très satisfaits de notre voyage et d'avoir pris FRAM de Nantes comme agence pour notre voyage combiné de 15 jours dans Les Cyclades.Le programme, toutes les prises en charge que ce soit à l'avion allez et retour ainsi que pour les transferts dans les hôtels se sont très bien déroulés.Concernant les hôtels, nous n'avons que le dernier à signaler SUMMER HOLIDAY" sur l'île de SANTORIN : le logement était parfait ainsi que le ménage.Seul bémol

Agence à l'écoute de nos demandes, de très bon conseil et qui gère notre dossier avec empathie et professionnalisme.Grâce à Laura, j'ai pu annuler un voyage pour raisons de santé et me faire rembourser, ce qui m'a permis de partir plus tard pour une autre destination, dans un hôtel en Andalousie qui correspondait tout à fait à mes attentes.

Très bon accueil de Laure.Elle a eu une oreille attentive à notre demande

Je tenais à féliciter la dame au comptoir qui a su répondre à mes exigences et qui a un souci réel de ses clients je me suis déplace à l agence hier Amidi m a conseillé comme il faut en me sortant un devis même si je dois encore réfléchir cette personne souriante disponible et Aux petits soins est Une force commerciale forte Pour Fram

Nous sommes allez mes amies et moi fin mai pour partir le 10 juin pour Majorque en Espagne, et l’agence Fram répondez largement à nos attentes. Laura , l’agente qui nous a reçu a été clair et précise et nous proposer se qui est possible ou pas financièrement elle nous prévenais également si ont dépassé notre budget annoncer au début. Je recommande cette agence!!

Merci à Laura pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. 3ème expérience avec cette agence et chaque fois satisfaite.

Je ne remercierai pas ce vendeur, de nous avoir laissé partir sans donner aucune information ni même prendre nos coordonnées pour un voyage en Thaïlande pour hiver 2024.Il serait temps d’apprendre à vous occuper de vos clients convenablement.

Je reserve des vacances sur le site FRAMCar impossible de caler un rendez-vous par téléphone depuis 1 semaine puisque les lignes FRAM sont occupéesJe me déplace en agence FRAM et personne est capable de retrouver ma réservation car le site et l'agence sont 2 choses différentes ah bon . Très rassurant donc si j'ai un problème sur place je m'adresse donc au site web ??Vous avez pourtant le même nom et pas de base de données ?