SARL Véchart

Maintenant Je déconseille entreprise qui ne tiens pas ces engagements .rendez vous entretien +ramonage annulé la veille en novembre.Une autre prise de rendez-vous pour le 21 décembre 2022 annule le jour même.Mon entretien devait être fait ce 21 décembre 2022 pris mon après midi pour être dispo après un première appel a15h30 pour savoir si mon entretien serait fait aujourd’hui car je voyais personne arriver réponse positive et à 17h30 appel pour me prévenir que mon entretien ne pourrais pas être fait aujourd’hui et pas possible de venir le lendemain.J étais plutôt satisfait de cette entreprise mais maintenant je déconseille .

Installation d’une pompe à chaleur sur ma piscine hors sol, installation d’une climatisation dans mon institut de beauté et entretien de ma chaudière au fioul ! Un travail toujours irréprochable, soigné, et du personnel très à l’écoute et réactif ! Je recommande !

Entreprise sérieuse, agréable, avec un très bon rapport qualité prix.J’ai effectué l’installation d’une pompe à chaleur air eau. Jen suis super heureux, du matériels, des conseils, du sérieux, de l’entreprise dans la globalité. Vous accompagne du début du projet à la fin, même l’entretien.Futur projet photovoltaïque.Je recommande fortementMerci à vous

Service efficace. Employés très professionnels. Réactifs pour les réglages de la pompe à chaleur qui nous a été posée. Accueil toujours très aimable au siège de la société. Pour le prix, je ne peux pas évaluer car je n'ai pas demandé d'autre devis. Pompe à chaleur air-eau de très bonne qualité. Je recommande vivement cette société.2

Matériel de qualité et installation bien faite.Par contre suivi administratif déplorable. L entreprise se propose de monter les dossiers pour percevoir les primes énergie, et ce sert de cela comme argument de vente en vous promettant de faire baisser la facture " grâce à cette prime...Sauf que malgré de nombreuses relances (et très peu de réponses) et de nombreux mois de patience (17 mois à ce jour) toujours rien....Le fait de ne même pas prendre le temps de répondre au client est irrespectueux.La prime énergie promise et les réponses aux mails sont inexistants ou se font attendre.... contrairement à l envoi de la facture qui a été fait le jour de la pose !!"

Ne contactez pas cette entreprise pour un devis car elle ne vous donnera pas suite. Un commercial est venu au mois de Mai; fin juin toujours pas de nouvelles de notre devis nous recontactons l entreprise qui nous dit qu ils ont été très occupé avec la foire exposition d amiens du mois de juin (du coup désolé pour nous qui étions pourtant passé avant, nous sommes des clients de seconde zone car pas passé par la foire exposition). Soit. Fin juillet toujours pas de nouvelles, je recontacte l entreprise. A ce jour le 4 septembre toujours pas de retour téléphonique ou courrier que ça soit suite au passage du commercial ou de mes deux appels en juin et juillet. Le sérieux aurait il déserté l entreprise Vechart ????!

Technicien toujours très pro et sérieux.Ca fait la deuxième fois que mon rdv est annulé... je perds ma journée à chaque fois...Organisation à revoir...

Pas sérieux.Première demande en Février 2021, rendez-vous proposé par l'entreprise fin Avril, depuis pas de devis malgré plusieurs relances de ma part.On me dit que le nécessaire va être fait ou que l'on va me rappeler, mais rien ne vient.Un manque réel de sérieux et de professionnalisme.Un simple, nous ne vous ferons pas de devis m'aurait évité de perdre plusieurs moi.Merci!

Une expérience en demi teinte : des interventions le plus souvent qualité mais le reste ne suit pas en tout cas pour mes parents. Pas de mise à jour du poêle, entretien réalisé mais le poêle indique que la maintenance est a faire...Devis réalisé, acompte payé mais 3 mois après la pièce n'est toujours pas commandé... Heureusement que ce n'est pas une pièce essentielle... On a l'impression que le suivi client n'est pas la priorité de l'entreprise... Nous avons eu quelques interventions en l'espace de plusieurs années et à chaque fois, il faut rappeler car certaines choses ne sont pas faites ou mal...On vous rappelle, on vous rappelle... Cela fais une semaine et demi et encore rien... Peut-être ce commentaire aura une réponse, ou le mail de réclamation que je viens d'adresser à l'entreprise. Qui sait ?

Je ne recommande pas.Une semaine après installation novembre 2021 le poêle m'indique un défaut sonde.Auncu technicien ne sait trouver le problème. Je demande à être contacter par le commercial sans retour. En février 2022 on installe une clef Usb sur demande du fabricant. Depuis aucunes nouvelles malgré mes appels .Je trouve scandaleux de ne jamais être recontacter .Les secrétaires Airaines ou Amiens ont toujours l air étonnees lorsque j'appelle que personne ne m est contacté .Conseil lisez bien les avis avant de faire affaire avec cette société