NEO3PLUS

Lorsqu'il s'agit d'avoir des informations sur les produits c'est le Nirvana, réponses rapides.Cependant après paiement c'est une autre histoire. Après de nombreux emails sans réponse, après plus de 10 jours après la commande vous n'avez toujours pas de numéro de suivi de votre colis, ça le fait pas.Alors on vous dit qu'une machine de production est tombée en panne, ok mais pourquoi ne pas répondre aux emails ? Pourquoi ne pas expliquer la situation ?Ensuite on vous promets que le colis part le 09 mais le10 toujours pas de numéro de suivi.Il faut finalement passer par la voie juridique pour être entendu, dommage de devoir en arriver là..Ma commande aura été supprimé, l.Bref à fuir de toute urgence !!

Rien à redire tout s’est passé nickelCommande passée mardi livrée jeudi et bien emballéC’est la 4eme fois que je commande chez eux et je recommencerai

Produits de qualité, du sérieux et savoir faire je recommande vivement !

Commande jamais reçu depuis 1 ans, suite à de multiples appels et emails. Malgrés tout l'entreprise à sus me rembourser y'a quelques jours.

Colis livré rapidement, du sérieux de la disponibilité et surtout Des produits de qualité, je recommande bien évidement.

Produits innovants et bien adaptés à l'aquariophilie récifale. Très satisfaite de ma commande.

FUYEZ !! Commande jamais expédiée mais argent encaissé aussitôt. Ne répond ni aux mails ni sur Facebook, politique de l'autruche, aucun respect ! Ne perdez pas votre temps avec ce site douteux !Mise à jour du commentaire :Après avoir informé le gérant d'une éventuelle mise en demeure, il me demande d'effacer mon commentaire négatif posté ici même pour que je puisse recevoir ma commande, c'est du jamais vu !!Il me dit également qu'un simple coup de fil aurait tout réglé haha évidemment numéro surtaxé mais ça ne l'a pas empêché de lire mes mails et messages facebook sans jamais me répondre !Quel gérant malhonnête, commandez à vos risques et périls...A bon entendeur.

A FUIR. J'ai acheté un rah au mois de juin il est tombé en panne en aout. Je l'ai donc envoyé en sav au mois d'octobre car j'etais en vacances tout le mois de septembre.Mais mon rah est toujours chez eux à ce jour malgrès mes différents rappels par mail ou je n'ai eu aucune réponse.Fin novembre j'ai eu un contact téléphonne avec quelqu'un de sympa à première vu qui c'est excusé et m'a assuré que mon rah partirai la semaine suivante mais toujours rien.Avec neo3plus on est mené en bateau du début à la fin.Je voulais acheter français pour éviter se genre d'inconvéniant mais j'aurais mieux fait de m'abstenir.Pour résumer passez votre chemin.

Bon service avec du personnel à l’écoute et qui donne de bons conseils. La qualité des produits est au rdv. Je coneille !

Peut-être OK si tout se passe selon le protocole, sinon, catastrophe.Pas de retour sur les mails envoyés, marchandise payée, mais pas livrée et refus de livrer une seconde fois, même avec un paiement supplémentaire. Voilà un an que ça dure et sans succès. A bon entendeur