Salons Center

Service après vente laissant à désirer. Moteur grillé sur un fauteuil en position relax un an après l'achat et ce depuis un mois! Tjs pas dépanné et contact téléphonique aléatoire . Très déçu.

Une étoile en moins pour l'attente (6 mois c'est un peu long) mais sinon le canapé est très beau, confortable, l'accueil en magasin avait été de qualité et très sympathique. De bon conseil et service après vente au top car nous n'avions pas vu que les pieds du canapé étaient à l'intérieur d'une poche sous le canapé :-). J'ai fait un mail et j'ai de suite été rappelé. Merci de votre réaction rapide.

Fuyez ce magasinTrompé par une approche commerciale très chaleureuse, nous avons eu le malheur de faire confiance au responsable de magasin qui nous a très mal conseillé sur la finition d’un canapé qui s’est avéré horrible dans notre salon.Ce responsable de magasin est en plus malhonnête. Il nous a clairement menti sur pendant 3 mois en nous faisant croire qu’il trouverait une solution amiable pour un échange , alors qu’il n’en a jamais eu l’intention. Il attendait juste que l’on se lasse…Bref, méfiez vous, une fois signé la commande, vous n’aurez plus rien. Des vendeurs de tapis à l’ancienne. Une honte pour la profession.

Nous sommes venu en fin novembre pour 4 chaises soldés, ce qu'il c'est passé c'est qu'ils ont pris trop de commandes par rapport à ce qu'ils avaient en stockage et nous sommes aujourd'hui en mai et nous les avons toujours pas...on est donc retourné dans le magasin en avril car toujours pas de nouvelles de celle-ci, des vendeurs de mers deux on arrive dans le magasin ils sont tout deux allongé sur les canapés et pas du tout gêné de la situation en plus. Ils osent rigoler de la situation on doit normalement avoir d'autre chaises finalement jamais reçu nous somme en mai 3 semaine plus tard.

Au bout de 8 mois d'achat de notre canapé , le système électrique a dysfonctionné. le SAV a été très réactif, un technicien est venu sur place et a trouvé la panne très vite. Changement de boitier. Tout fonctionne. Bon travail.

Au début tout allait bien.... commande d'un canapé avec une remise intéressante.....depuis plus de nouvelles. Impossible de savoir quand notre canapé sera livré, personne ne répond ni par mail ni par téléphone.Suite à la réponse du propriétaire. La commande est au nom de mon mari. Quelqu'un nous a enfin répondu pour une livraison en mai....soit bien plus qu'annoncé par le vendeur.... l'explication serait que les canapé sont fabriqués dans l'est de l'Europe et non pas en Italie....

Très bon acceuil,bien conseillé par YOAN j'ai validé mon achat ,je recommande ce magasin.

Ne rentrez jamais dans ce magasin tout simplement des voleurs j ai acheter un salon chez eux sois disant brader de 3000€ il était à 1600€ mais le problème n’est pas la, il est sois disant d une très bonne qualité au bout de quelques mois les coussins sont complètement déformés les assises tienne pas en place il se déchire rien ne vas. Après avoir eu le responsable au téléphone il m’a dit qu’il faut le remettre en place avec une certaine technique si il faut être matelassier quand on leur achète un salon ça va être compliqué surtout qu ils tienne pas 2 jours . Je suis passer début août le responsable était pas là il devait me rappeler j ai rappelé début septembre toujours pas la et je viens de le rappeler toujours pas la et toujours aucun appel de sa part pourtant il a mes coordonnées.tout ça pour dire que aucun SAV il prenne juste notre argent et après débrouillez vous

Bien accueillie dans ce magasin.J'avais une idée précise du canapé que je souhaitais acheter, la vendeuse m'a proposé exactement ce que je voulais.Canapé-lit de qualité (testé et approuvé), et tellement de choix dans les coloris que l'on trouve forcément celui qui correspond.Reçu à la date prévue.

Pas satisfaite !! énorme délai d attente. Lors du paiement en plusieurs fois par chèque la gérante a encaissé 2 cheques simultanément le même mois...pas sérieux !et pour couronner le tout la qualitée n'est pas au rendez-vous, bref !! Achat mars 2022