Norauto Bouliac

Prise de RDV pour réparation d’un pneu.Arrive sur place le technicien me dit que ce n’est pas réparable et que de tt manière le train de pneu est à changé car trop usé. Pour la réparation pourquoi pas mais l’usure du pneu certainement pas.Du coup je commande mes pneus sur Allopneus ( car hors de prix chez Norauto) avec montage à domicile, le technicien envoyé par Allopneus me change bien évidemment mes pneus et me demande si je veux garder mes pneus. Je lui dis que non puisque crevé et non réparable. Il m’assure que si et vu l’état de mes pneus ça serait dommage.J’ai donc gardé mes anciens pneus et suis allé voir un autre garage avec le pneu crevé pour avoir un autre avis sur la faisabilité d’une réparation qui m’a été confirmée !Résultat: Norauto Bouliac a évité ! Incompétent au possible, déplorable et c’était juste pour un pneu alors j’imagine même pas si c’est pour de la mécanique.En photo les pneus soit disant usés.

Toujours bien accueilli et surtout bien servi je reviendrai quand il faudra pour mon véhicule. Tout le personnel est super qu'on se le dise...merci

Tout se perd. 9h du matin, je creve. Je file chez Norauto a 500m de la. 3 personnes à l'atelier qui prennent le café en discutant.On ne peut pas réparer mon pneu car on n'a pas la place de vous prendre.Opération de base qui se fait en 10 minutes max.Je pensais que Norauto était un garage. A priori je ne sais plus bien.Le temps d'écrire ce message, les 3 mécanos sont toujours là à papoter et ils sont 6 maintenant à ne rien faire.Le sens du service du garagiste du coin s'est perdu...

124,90€ payé pour recharger la climatisation, donc là moitié de là facture pour un traitement Stop fuîtes. (Jusqu’à la aucune explication)2 semaines après plus de froid..Je suis repassé à l’atelier en retour de vacances pour avoir une explication et ils m’ont fait un devis á plus de 500€.J’ai demandé un remboursement au moins du forfait de traitement stop fuîtes car ça n’a pas marché et sans succès.Le seul remboursement possible c’était sur la prochaine facture pour la recharge.J’ai refusé de faire les réparations car j’ai peur que ça revienne au même.J’ai insisté pour me faire rembourser au moins le traitement stop fuîtes et ils m’ont menacé de me faire payer le devis et le diagnostic, car c’était pas leur problème !Donc j’ai payé 124,90€ pour rien, et apparemment c’est normal.Merci Norauto Bouliac

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Ce jours je me suis rendu dans ce lieu pour faire la vidange de mon véhicule ,j’avais réservé sur internet mais j’ai été redirigé vers un autre Norauto. Étant sûr d’arrivé en retard à l’autre magasin j’ai demandé au vendeur s’il pouvait prévenir l’autre magasin afin de voir si ils pourraient prendre mon vehicule et le vendeur m’a répondu «Non,il y a leur numéro sur internet vous pourrez les appeller vous même » sachant qu’il fallait que je conduise pour aller à l’autre magasin.

D’une incompétence inégalable ! D’un technicien à l’autre le devis change. Des pneus arrière à changer et finalement ce sont ceux de l’avant puis des plaquettes de freins en bon état deviennent défaillantes…C’est grave car la sécurité est en jeu!Puis d’une grande générosité, le technicien propose une réduction de 5 pour-cent pour me dédommager, formidable acte commercial !Fuyez !

Je vais dans ce magasin depuis des années et les conseillers/vendeurs sont toujours d'une grande gentillesse, à l'aide, agréable.. ça fait très plaisir

Plusieurs bonnes expériences dans ce centre où le client n'a pas été pris pour un pigeon et c'est appréciable.On vient pour réparer un pneu, la réparation est faite après que des concurrents ait essayés de vendre du pneu en annonçant du non reparable.Un pneu pas vendu cette fois, mais un client qui n'hésitera pas à consulter les gens honnêtes et bouder les escrocs.Bref, une attitude et un comportement qui devrait être normal, qui est appréciable et qui paiera sur la durée.

Personnel très accueillant au téléphone faisant preuve d'une honnêteté absolue pour une demande de devis.Il est rare aujourd'hui d'être aussi honnête et courtois au téléphone. Merci pour les économies et votre professionnalisme Monsieur !