KparK Versailles

Le résultat est conforme à la commande. Nous avons eu affaire à de bons professionnels. Les travaux ont été réalisés dans les temps.

Très bien conseillée par Monsieur Kuenz et une très bonne équipe à Versailles. En revanche, les échanges avec le service client à Houilles ont été très compliqués dans un contexte de retard de pose des fenêtres de 3 mois ( hausse des prix des matières premières, contexte covid) . Je n'ai reçu que des mails de report de RDV extrêmement froids sans aucun geste commercial ( il ne s'agit pas forcément d'un rabais sur la prestation. Un conseil ou un petit diagnostic quelconque auraient largement suffi). La pose s'est très bien passée également. Je regrette simplement de voir des commerciaux qui pédalent comme des malades d'un côté pour faire du bon travail et un service client proche de zéro.

Parfait ! Un projet de volets que K par K Versailles nous a aidé à concrétiser en nous proposant une solution adaptée en aluminium.Nous avons apprécié l' accueil professionnel, disponible et efficace du début à la fin : un conseil technique précis et attentif à nos besoins, puis une conduite de travaux impeccable.Une commande tenue sur tous les plans. L'aspect et la qualité des volets sont à la hauteur de nos espérances.Nous recommandons vivement K par K Versailles et plus particulièrement le conseil de Mr Kuentz.

L’ Installation d’une fenêtre de salle bain bien réalisée à la date prévue. La qualité du matériau et apparence sont très satisfaisantes. L’ Isolation phonique plutôt efficace.Le responsable commercial, Mr D. Kuentz a été de bons conseils pour cette installation et autres travaux à venir.

Update: je precise qu a ce jour rien de résolu, un service qui ne repond plus et balade ses clients. A fuir !! Je fais appel à vos services en décembre 2017 pour poser une porte fenêtre et une fenêtre. En novembre 2021 ma poignée bloque ( sécurité apparemment déréglée). Vous m'envoyez un technicien bien après m'avoir laissé plusieurs semaines fenêtre ouverte en pleine hiver ! Le technicien ne semble à priori pas totalement formé aux mechanisme de vos fenêtres. Celui-ci force par COUP DE PIED !! Ma poignée et casse le mécanisme !! Un second technicien intervient bien après suite à mes diverses relances et constate les dégâts causés par son collègue . Il tente de trouver une solution provisoire pour fermer ma fenêtre et me dit que le service client me recontactera par la suite. Depuis j appelle, relance et toujours rien !!! Nous sommes en juin 2022 ! Permettez moi de vous dire que vos pratiques sont inacceptables . Trouvez vous normal d'assurer un SAV aussi lamentable, de détériorer le materiel de vos clients puis de ne pas donner suite et encore mieux ne pas reparer votre erreur!?Appel le jour de mon commentaire ( forcément) et de nouveau des promesses d interventions. Et depuis silence radio depuis 2 mois ... un conseil fuyez!

Nous avons été reçu par David Kuentz qui a été de très bon conseil sur les matériaux et le type de fenêtres.Point particulier à prendre en compte avant d'engager ce type de frais : la performance des matériaux et la revue des garanties (pose, matériaux) qui n'est pas la même entre les différents fournisseurs. Certains présentent des prix plus attractifs mais avec des garanties moindres.Il est donc très rassurant d'avoir des garanties de longues durée.La pose s'est très bien déroulée et Mr Kuentz qui était présent lors de la pose a pris la peine de prévenir les voisins et de s'excuser pour la gêne occasionnée.Pour le prix, je pense que le rapport qualité prix est très bon.Je recommande vivement !B.Ekra

Très bonne prestation de Me Kuentz.Il a été à l'écoute de notre demande pour la porte du garage.Au niveau de la pose de la porte celle-ci a été faite dans les délais.Merci aux poseurs (Mr Dejan)Mr kuentz a suivi la pose.Nous recommandons cette agence.

J'ai réalisé mon projet avec k par k car je voulais être serein pour mon projet, autant sur la qualité de produit, que la réalisation et les services associés. K par k a su être performant dans tous ces domaines.Je remercie particulièrement M Loubayi qui s'est montré très disponible pour des rendez-vous au jour même et qui a su faire preuve d'initiative en me faisant visiter un autre appartement ayant installé le produit que je voulais.Le délai de livraison s'est avéré plus court qu'attendu, la pose n'a pris qu'une demi journée et le résultat est nickel.Je recommande.

Nous avons fait appel à KparK pour le changement de nos fenêtres (4 portes fenêtres dont une trapèzes, 3 fenêtres dont une à un seul battant).Nous avons choisi la dépose totale sur le conseil de notre commercial. Notre expérience est mitigée mais tout est bien qui finit bien.Notre dossier a été suivi par Monsieur Kuentz qui en plus d'être très sympathique, est un commercial qui connait son travail, disponible, professionnel et qui assure le suivi des travaux du début à la fin.Notre bémol se porte plus sur le service pose, la logistique du dépôt à Carrière sur Seine et la prévision des travaux à faire.Tout d'abord nous avons été contacté pour une pose sur 2 jours alors que toutes les fenetres n'étaient pas fabriquées.Une 1e équipe est venue fin novembre 2021... Elle n'a pas fini, laissant toutes les finitions, ainsi que la pose d'une fenetre et d'une porte fenetre manquanteUne 2e équipe est revenue en Janvier mais cette fois-ci, c'était sans la porte fenêtre et sans avoir été informé qu'il y avait des finitions à faire sur les précédentes fenêtres (et donc sans le matériel). Nous avons renvoyé cette équipeUne 3e équipe est revenu pour faire les poses de la porte fenêtre trapèze, la petite fenetre et les finitions. Cette équipe nous a sauvé le chantier. Nous avons été bluffé par l'expérience, la qualité des finitions et surtout le travail abatu par ces 2 hommes en une journée. Pourtant, l'entrepot leur avait mis des batons dans les roues en leur refourgant des fins de stocks encrassé de fond d'atelier... Ils ont bien tout nettoyé mais cela ne colle pas avec l'image que l'on peut se faire de KparK.Sans cette derniere équipe et sans Monsieur Kuentz, l'avis aurait été plus que négatif. Au final, nous avons de belles fenetres, bien mieux isolé mais nous déplorons pour l'image de KparK, qu'une mauvaise gestion d'atelier et de logistique puisse détruire le travail d'un commercial qui se démène pour récuperer des clients, de poseurs qui travaillent si bien (3e équipe seulement) et surtout fasse oublier que l'on travaille avec une entreprise de renommée.Pour finir, nous sommes très contents avec le recul, les fenetres sont tops, bien isolés et les finitions parfaites. Nous recommandons KparK mais il ne faut rien lacher.

J ai fait installé 4 fenêtres par kpark et je suis contente du produit de la pose.