WeFix

Bonjour,je suis venue il y a un peu moins d'un mois pour remplacer la batterie de ma switch à wefix Brétigny sur orge. J'avais réservé un créneau; il devait y en avoir pour une heure. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas récupérer ma console... J'espère la revoir un jour quand même. Je commence à regretter cette intervention. Aucune nouvelle...

Port de charge nettoyé rapidement et sans frais par l’équipe du WeFix de Bretigny très aimable et très rapide ! Mon téléphone charge de nouveau, merci !

J'ai récupéré mon tel après 1h30 de réparation l'écran cassé huawei xp30 bien comme il faut, il ne fonctionnait pas à la reprise 15 min après l'avoir signalé ça s'est arrangé, top super service du technicien efficace courtois bienveillant perso je recommande. Bonne expérience pour ma part

Ma sœur a laissé son téléphone pour réparation de l’écran début août. Nous sommes le 5 octobre, et elle n’a aucune nouvelle malgré :- 2 déplacements directement au corner- un formulaire de réclamation rempli sur le site de wefix- des échanges par e-mail et sur Instagram avec le service client.A ce jour, aucune réponse, silence radio. Les dernières nouvelles datent de fin août et le responsable du magasin lui avait dit qu’il la rappellerait en fin de journée car la réparation de l’écran avait été mal faite par son apprenti. Il ne l’a jamais rappelé.Outre le manque de sérieux, le prix exorbitant pour la piètre qualité de service, détenir un téléphone qui ne vous appartient pas pendant autant de temps (plus de 2 mois) sans donner de nouvelles, ça s’apparente presque à du vol. Nous allons relancer le service client pour la énième fois et saisir une association de consommateurs.

J'ai demandé à remplacer le port de chargement de mon téléphone car il avait l'air défectueux.Finalement ils l'ont réparé, ou plutôt nettoyé en quelques secondes.

A ÉVITER ABSOLUMENT !J’ai déposé mon IPhone X afin de procéder à un changement de batterie, en le récupérant on m’annonce que la vitre a été casser durant ce changement et qu’elle a été remplacer. Par la suite mon téléphone s’éteint au bout de quelques minutes et refuse de charger. En retournant au magasin pour régler ce soucis on fini par m’annoncer qu’il n’y a plus rien à faire et que le téléphone ne marche plus. Envoyé 2 semaine au corner pour m’annoncer le même résultat, finalement j’ai perdu toute mes données et mon téléphone.En prime je reçois un mail me disant « qu’ils estiment avoir répondu à mes attentes » en voulant me dédommager de seulement 280€ (ne prenant pas en compte les dommages autre que matériel).Très déçue.Inutile de répondre votre message tout fais du type « Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. »Car au vue des autres expériences la qualité de vos services est déplorable

A ÉVITER ! !Venu pour un changement de batterie, l’écran a été casser, et n’était plus fixer sur le support entièrement. Honnêtement très déçu, prenez un bon technicien qui sait y faire ! Obliger de changer de téléphone à cause de leurs bêtises ! !

Venu pour une changement d'écran car celui de mon téléphone était cassé, rendu avec un écran neuf mais sans ma caméra frontale ainsi que mon lecteur d'empreintes. J'y suis retourné pour apprendre de la part du technicien qu'il n'avait pas pu me faire de diagnostic lors de l'intervention alors que tout fonctionnait très bien avant. Cela ressemble bien plus a une flemme de la part de celui ci qu'autre chose là où il se repose sur l'excuse de l'oxydation de mon téléphone qui n'a jamais fait de chute dans l'eau (ce que le technicien avait compris au départ d'où son insistance la dessus ) je me suis également renseigné chez un ami qui lui aussi repart des téléphones et il m'a confirmé que les problèmes que j'ai n'ont rien a voir avec l'oxydation mais plutôt avec un mauvais branchement ou un dégât causé lors de l'intervention. En bref fuyez. Moi j'attends le retour du SAV pour trouver une solution.

Service au topLe sourire quand on arrive travail ultra efficaceJe recommande à 100%Merci!

Bonjour,je suis venu faire réparé ma façade avant au WeFix de Bretigny, quelle erreur....On me change ma façade, arrivé chez moi je branche mon téléphone, aucune charge possible, ça commence bien.J'y retourne le lendemain on m'annonce un problème de NAPPE qui fait que les câbles pour chargé ont un faux contact. Après l'intervention, on me rend mon téléphone en m'assurant que le problème est bien réglé (test fait en boutique").Néanmoins le lendemain