Agence Chronopost Dax
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Fonctionnalités
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Avis recommandés
Kevin Mouneyres
10.02.2024
Agence Chronopost Dax
Je mets 1 car impossible de mettre moins pour une belle bande d'incapable. Le livreur livre deux jours de suite dans le même village et n'est pas capable de venir me livrer mon colis. Pour te faire payer une livraison 24/48h 14€ il n'y a pas de soucis par contre.
Sarah Suzan
01.02.2024
Agence Chronopost Dax
Colis qui aurait du arriver hier, pas livrer car je n’étais soit disant « pas là » alors qu’on ne m’a juste pas appeler, rebelote aujourd’hui, donc colis toujours pas reçu et envoyer en points relais. Payé 5€ de plus pour avoir une livraison express qui n’aura du coup servit à rien. Deux jours de congés sans pouvoir rien faire pour attendre le colis qui ne sera donc jamais arrivé, je trouve ça inadmissible.
Ambar Yanez
01.02.2024
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Ils méritent même pas une étoile, à chaque fois que j'ai une colis chez eux c'est la même histoire, le livreur dit avoir passé mais après je reçois comme message absence domicile" quand c'est pas vrai
Claire
19.01.2024
Agence Chronopost Dax
Appeler les gens un samedi matin a 7h50 et laissez un message pour dire vous ne répondez pas vous n'êtes pas présente je ne livre pas" est tout sauf professionnel. Ma livraison est prévue entre 11h35 et 12h35
claire 40
18.01.2024
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Je ne me fais plus livrer à domicile car chronopost sont des incompétents irrespectueux. Mais même en relais pick up ils ne respectent pas le relais demandé et livrent 15km plus loin.Ils osent m expliquer que le relais Choisi , UN HYPER MARCHE était fermé. Et évidemment il n'y a rien à faire et on ne peut pas être mis en relation avec l'agence de St geours.
fabienne T
19.12.2023
Agence Chronopost Dax
2 jours que le livreur ne trouve personne soit disant alors que nous sommes dans la maison et personne n'a sonné , le 3ème jour, message nous informant à 14.15 que le livreur n'a trouvé personne à 15.23 !!!! Sont forts chez Chronopost, ça pourrait presque en être risible si ça n'était pas si énervant et non professionnel. Les livreurs d'autres sociétés sont équipés de téléphone et appellent les destinataires et sont sympas et très serviables....En plus, Chronopost coûte bien plus cher. Ne parlons pas du service clients.... J'essaie de rester calme en général mais là, Impossible ...Qu'attendez vous pour améliorer ENFIN votre service ?Bonne continuation
Lola Stinco
15.12.2023
Agence Chronopost Dax
Manque vraiment de professionnalisme le chauffeur n’a même pas pris le temps de trouver la maison. D’une j’étais présente et n’ai reçu aucun appel. Deux une voisine l’a vu il a juste fait demi tour devant ma maison. J’avais besoin de mon colis pour lundi matin résultat à cause d’un ou d’une je m’en foutiste, je n’ai pas mon colis et je peux même pas appeler pour aller le chercher.Déception total
Margot Nine
04.12.2023
Agence Chronopost Dax
De pire en pire. A chaque fois que l'ont doit me livrer un colis par chronopost le livreur ne passe même pas à la maison il marque ' absent ' j'ai un papier dans ma boîte aux lettres avec une fausse adresse il a dû s'emmêler dans les adresses mais c'était quand même dans ma boîte aux lettres et là impossible de trouver où est mon colis 1 seul no de téléphone qui me repère bien mon no mais là voix enregistrée beugue sur le nom du point relais donc impossible de savoir où est mon colis, je lui cours après depuis 5 jours c'est une catastrophe je suis bloquée je ne sais pas comment faire. C'est inadmissible.
gaelle duforet
20.11.2023
Agence Chronopost Dax
Plus ça va, plus le service empire .Livraison prévue le samedi repoussé à Lundi sms imprévu repoussé à mardi et quand tu regardes le suivi livraison pour savoir ou il est tu vois que c 'est prévu le mercredi . Vous allez balader les gens longtemps !!!Obligé de se déplacer à l entrepôt.Faire payer des livraisons par contre on y va en gros les gens payent et vont se chercher le colis c'est fantastique .Et ce n'est pas la première fois qu' il y a des soucis .
Thierry Praud
19.11.2023
Agence Chronopost Dax
Mon adresse est mal géolocalisée, le livreur c'est bien débrouillé car arrivé à l'heure en bas du chemin et m'a téléphoné. Ce livreur était à l'heure, souriant, sympathique. Ce n'est pas à Chronopost que je donne une bonne note, mais à ce livreur.Prenez soin de lui, et faite lui lire mon commentaire !!Cordialement
Alain Goudron
16.11.2023
Agence Chronopost Dax
Le livreur décide lui même que je suis absent (?), et va livrer le colis en point relais de l'autre côté de la ville ...Si vos livreurs veulent assurer le service minimum, laissez les mettre tous leurs colis dans le même point relais, la tournée sera plus rapide ..C'est comme ça qu'on coule une boite.Aucun respect du client !Aucune possibilité de faire remonter les problèmes à la direction .. Cette société doit penser qy''elle est parfaite, et n'a pas besoin de retours clients ...Pour moi, c'est simple : ADIEU Chronopost. Ce genre de déconvenues n'arrive jamais avec colissimo.Choisissez la bonne société si vous voulez un bon service.
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