KIKO Milano

Bien accueilli. Elles sont plusieurs donc peuvent nous conseiller et prennent le temps de bien nous expliquer et nous montrer les différents produits qu'on recherche.

J’y ai été hier 05/11/23 ,Accueil 0/10 malgré le fait que je vais vers les vendeuses.Je demande un renseignement et ça m’envoie balader, de me débrouiller toute seule.J’ai attendu +de 20 mn en me dirigeant vers les vendeuses qui me négligeaient et ignoraient .Je voulais bien dépenser mon argent chez vous kiko Coquelles mais du coup je me suis dirigée chez la concurrence où j’ai été reçu telle qu’elle. Puis j’ai bien fait chauffer ma carte chez eux avec un grand sourire. Ils donnent envi de dépenser contrairement à vous.

Cinq étoiles car nous avons été très très bien reçu par Agathe et surtout elle a su nous redonner confiance aux produits et donc à Kiko , suite à un petit souci sur un produit. Elle a rapidement régler le problème et tout ça avec le sourire et d'une gentillesse extraordinaire. Elle aime son travail cela se ressent , mêmeson maquillage nous donne envie ....Grâce à elle , nous comptons bien sur revenir merci Agathe et merci pour ton sourire et ta gentillesse ◉⁠‿⁠◉

Expérience cette après-midi avec une jeune femme jeune, Brune, pétillante, le sourire qui m'a bien aider et conseiller. Qui m'a très bien expliquer les produits et super bien conseiller. Je suis ressorti avec plusieurs pièces qui m'aideront davantage à me maquiller. Merci encore de votre temps accordée !!

Alors, tout d’abord j’ai étais accueillie normalement sur ça j’ai rien à dire, je viens avec ma Soeur pour regarder des mascaras donc la dame nous conseille ect.. on finit par acheter un mascara sans essayer par la suite ça nous convient pas on décide d’aller changer le mascara et on choisit de prendre celui qu’on utilise d’habitude, la dame qui elle meme nous avait conseillé était à la caisse donc on passe on lui explique qu’on voulait échanger de mascara et c’est la qu’elle devient désagréable limite m’engueule elle m’a humilié devant tout le monde en me disent qu’elle ne fera pas d’échange juste par ce que on avait utilisé le mascara donc madame si vous êtes pas capable de renseigner les produits et minimum d’être agréable je vous prie de démissionner. Sur ça bonne journée.