Gennevilliers Habitat

Pas de réponses aux mails envoyés. Quand on arrive enfin à avoir un interlocuteur qui nous dit qu’on peut passer à l’accueil sans rendez vous pour avoir des duplicatas de quittances ou de régularisations de charges non reçues ,on se déplace pour rien car pas possible. On va nous renvoyer les documents par courrier.

Une très mauvaise expérience avec cet organisme. Aucun professionnalisme ses hôtesses incompétentes et hautaine aucun respect pour les locataires. Elles ne servent à rien aucune demande est traité. C’est honteux horrible

SERVICE IMMONDE - Je n'ai jamais eu de retour sur le suivi d'une candidature.Mon dossier est toujours BLOQUE parce que personne n'a trouvé bon de notifier que le logement à été attribué ( et le comble c'est que ce n'est toujours pas fait 2 mois après).Bien entendu, aucune réponse apporté au téléphone et aucune réponse au mail.Organisation à revoir, respect des candidats aussi !

Obliger de mettre minimum une étoile mais en réalité aucun mérite, lorsque l’on appel sois on a aucune réponse sois on tombe sur des hôtesse hyper arrogante désagréable limite irrespectueuses, elles veulent vous faire croire que vous ne comprenez rien or que vous demandez des choses simples. Extrêmement déçu à croire que lorsque on les appels on leur demande un service mais on paye des charges sur l’entretiens de ces immeubles mais encore là on vous dit ** vous ne comprenez rien **, ils demande aux gens de ne pas céder à l’incivilité en revanche les hôtesse d’accueil au téléphone ne se gènes pas. Elles sont méprisante c’est affolant et dire que c’est le premier contact d’un bailleur social !!! J’espère qu’un jour elle seront prise en flagrant délit par la direction et serons sanctionnée car c’est tout ce qu’elles méritent. !!!

Je suis malheureusement obligée de mettre une étoile car cet organisme en mérite 0.Aucune réponse aux mails relatifs à un trop perçu de charges de 2020, régularisées fin 2022, on voit déjà la comptabilité déplorable. En outre ayant quitté l'Île de France la somme ne peut être déduite de loyers futurs donc je devrais être remboursée. Quand je téléphone, c'est immédiatement répondeur précisant non disponible et messagerie pleine !.Donc je vais passer à un niveau supérieur de procédure !.Malgré de nombreuses doléances depuis des années Gennevilliers Habitat reste fidèle à lui-même...une réputation médiocre bien établie..!

Je suis tellement surpris, au téléphone impossible d'avoir le gardien pour une visite de logement, impossible d'avoir le service d'attribution au logement, impossible d'avoir des retour à tous les e-mails de relance... je suis vraiment déçu de cet organisme qui ne dit rien... vous ne savez pas l'on se retrouve dans quelle situation... sincèrement vous ne mérité pas l'étoile déjà pour dire 1e... jamais eu droit à une réponse, Mme Alvira Tsienza jusqu'à ce jour silence, Mr Dieng Dieng impossible de l'avoir... on se tourne vers qui finalement ? Étant prioritaire du Dalo ... si la préfecture nous a envoyé vers vous c'est bien pour qu'on trouve satisfaction.... c'est bien dommage ce que vous faites. Revoyez juste votre politique si un jour vous serez éclabousser et vous aurez sur la conscience.

Une honte en appelle au téléphone pour une réclamation en nous Crie dessus on dirait des gamins on a pas droit de faire des réclamations ldoit rester avec le froid et fermé la bouche et payer le loyer

Bonsoir Gennevilliers habitant mon avis s'adresse monsieur le directeur, je m'appelle Hamidou DIALLO demeure CITE RAYMOND AUBRUN, depuis vendredi soir à 21h notre colonne d'évacuation est bouché moi j'habite rez-de-chaussée. Je appeler le Gardien du soir lui ma dit que il faut j'entends lundi ok ce matin j'étais allé voir le Gardien. Il fait le demande urgence pour que vienne déboucher rapidement l'a jusqu'à présent il 23h30. Tout ça pour vous dire que je vécu l'enfer merci bonne soirée.

chère ophlm sachez que les locataires payent un loyer donc il faudrait un service minimum correct. Il faut dix ans pour qu'une simple demande soit prise en compte. Et les hôtesses soyez plus sympas Svp, vous ne connaissez pas l'état de la personne au bout du fil

Frenchement si j’aurais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait ! Changer vos hôtesses qui sont très agressive et hautaine au téléphone alors que nous posions de simple question . Si vous n’aimez pas votre métier changer !