Espace Mobilité TaM Jules Ferry

D'abord Ils ont refusé mon contract de bail en tant que justificatif domicile car apparemment ils peuvent pas le prendre même si c'était une photocopie. Puis ils ont refusé mes documents scolaires car ils sont numériques. Embêter j'ai indiqué qu'il y avait une imprimante juste là bas mais ils disent qu'on peut pas l'utiliser. Et quand j'ai demandé la carte mineur ou la carte d'identité dois suffire ils m'on rétorqué on me demandant de prendre permission de mes parents et de le faire signé alors qu'ils sont à l'étranger. Bref, il y a rien à apprécier ici après 30min de marche pour finalement rien obtenir. Je suis déçu!

Toujours beaucoup de monde, mais c'est grand , on ne se sent pas confiné, n oubliez pas de prendre votre ticket au distributeur en arrivant, et ça va relativement vite

Parfait pour les tickets de bus, abonnement etcIl vaut mieux en fin août de venir très tôt à l'ouverture 7 h il n'y a pas grand monde.En prenant rendez vous sur le site de la Tam, vous êtes prioritaire quand il y a bcp de monde.L'année dernière, il y avait fin août une quarantaine de personnes qui attendaient comme j'avais un RDV, je suis passé avant tout le monde même devant ceux et celles qui attendaient avec leur ticket leur tour. On se sent un peu gêné mais après tout, ils auraient dû prendre un RDV sur le site Tam internet qui est clair et parfait.Des salutations à ces personnes qui travaillent aux agences.

Mon fils a une carte où j'ai pu acheter un pass -18 ans. Valide jusqu'en 2025. Jusqu'ici tout va bien. Depuis des années et après avoir ACHETE un lecteur USB pour me permettre de ne pas aller courir la ville ou les rdv pour mettre à jour sa carte, cette année impossible de la recharger dans ce lecteur (depuis qu'ils ont changé leur interface internet, est ce une cïncidence...? à voir).J'appelle ce matin car le gamin risque de prendre une amende car carte pas à jour alors que j'ai fait le nécessaire. Bref.La solution donnée : aller aux bornes de tram... Je lui demande si les lecteurs USB achetés ne servent donc plus à rien. Réponse : ben si ça marche pas, je cherche d'autres solutions...Il se trouve que je sais lire et que je l'avais lu, mais moi je veux que mon lecteur, que j'ai payé, fonctionne..Quand on n'a besoin de rien, on peut demander à la TAM... Un joli reflet de la ville de Montpellier depuis plusieurs mois.

J'ai appelé la tam pour un problème de carte on ma dit de partir à cet agence . Je suis actuellement entrain d'attendre ça fait 3h47 pour juste un problème de bug de carte un lundi sous la pluie car pas plus de 50 personnes dans les locaux .3 guichets qui sont vides le 6 , le 7 , le 4 . Donc une attente interminable . J'ai cours à 15h je ne sais même pas si je vais pouvoir y aller . Après le monsieur que j'ai eu à l'accueil était sympa et m'a proposé de prendre un café le temps d'attente mais j'ai pas que ça à faire.

Accès aux passes gratuites Et pour les plus de 65 ans a du succès car l’attente varie entre 89 mn 93mn prenais rdv sur le netEspace varié attente 100 à 120 personnes

Arrivée ce matin 8h35 pour recharger ma carte, 2 personnes devant moi et 2 guichets ouverts occupés avec deux personnes.Occupés étant un bien grand mot ... une collègue arrive... embrassades et blabla. 8h50 ... les discussions continuant ,je suis partie travailler .. Inadmissible !!Je ne parle même pas de l'état des trams, bondés aux heures de pointe, du temps d'attente entre deux rames... cher payé pour le service rendu ....

Bel espace dédié au stationnement et aux transports en commun de Montpellier.Rendez vous pris facilement sur Internet.A mon.arrivee aucun usager.Je suis reçu immédiatement par un employé poli et très efficace.Rien a redire à mon expérience.

Toujours bien reçus, par un personnel agréable et efficace !La prise de rdv en ligne est top !