Dépannage Rollin - GDR ASSISTANCE

Un remorquage difficile en parking sous-terrain manœuvré au millimètre près, sans accroc, un expert, le compas dans l'œil, entre les poteaux, respect!

une catastrophe !!! véhicule pris en otage pendant 5 jours ; prix qui augmentait tous les jours !!au total 215€ ( de ma poche) + 250€ de l'assistance pour faire 2 x75 kms !!!! c'est bien payé !!!!surtout ne pas demander un remorquage au delà de Lille sinon bing !!! la tirelire !! et le véhicule pris en otage !! A éviter à tout prix !!

Un grand merci à ce service de dépannage !Réactif, à l’écoute et donneur de bons conseilsGrâce à Maxime j’ai récupéré mon véhicule dès le lendemainRavie du service, recommandé 100%

Ma voiture a était dépanner il ya 15 jours, le dépanneur a apposé des sangles sur les roues avant pour stabiliser la voiture ce que je peut comprendre sauf que la sangle avant droite mal placé ou trop serré à abîmé la peinture de ma jante , j'ai donc appelé et il m'a était répondu que comme le concessionnaire avait signé le bon de réception ils n'étaient plus responsable ! Sauf qu'à mon sens aucun réceptionnaire toute marque confondues ne peut passer 2h a regarder éléments par éléments ! L'interlocutrice essayer de trouver des réponses et des parades à tout mes arguments ! Mes jantes sont neuves elles avait 1 semaines lors du dépannage ! Par principe quand on faute on assume !J'attends la réponse de la direction pour réparation du préjudice qui au passage ne s'élève qu'à 90e ...

Prise en charge pour un dépannage rapide et explications claires, encore merci.

13 h 40 - Suite à une panne d'embrayage Mondial Assistance mandate GDR Assistance. Après 3 minutes, le standard m'appelle pour me localiser et me dire que le dépanneur sera là dans 45 minutes (personne pas du tout agréable) 14 h 30 je rappelle et aussitôt je reçois un appel du chauffeur qui me dit qu'il se met en route et n'a pas le lieu du dépannage. Je lui précise bien le site (église - caserne). Surprise ! nouvel appel de celui-ci qui se trompe de rue. Total 1 H 30 de perte sous la pluie.

Parfait. Mais pourquoi la recherche Google indique une ouverture à 9h alors qu'une astreinte permet un dépannage 24/24?

A FUIR DE TOUTE URGENCECette dépanneuse doit fermerLe dépanneur hyper désagréable ne veut meme pas écouter quand on parleExpérience désastreuseL’assistante que j’ai eu au téléphone m’a mis en attente pendant 5 min pour parler de ses problèmes de dos avec sa collègeC’est n’importe quoi cette dépanneuse des gros arnaqueur aucune cohérence dans ce qu’il diseTe force à payer en ligne des sommes qui sont pas les mêmes quand tu viens payer à l’agence meme

les plus grands voleurs jamais rencontrés, jour de gardiennage facturé entier pour un véhicule pris en charge à 13h30, jour de gardiennage facturé entier pour un véhicule parti de chez eux le matin 9h....facturation assurance pour remorquage et un jour entier de gardiennage pour un véhicule qui n'est plus chez eux, ou l'art d'arnaquer l'assurance, et le client auquel est facturé le gardiennage ainsi qu'un complément remorquage 50% plus cher que le prix annoncé. A éviter...