Citya Bastide

Tout c’est très bien passé après un parcours avec quelques embûches de notre côté je précise. Madame Guillemoteau a été parfaite toujours présente merci à elle.

Expérience plus que mauvaise avec cette agence qui laisse leurs locataires dans un appartement insalubre de moisissures dû aux Vmc HS et aérations endommagées jamais changées en 6 mois, malgré de nombreux mails et appels leur demandant de contacter le propriétaire pour les changer. Font les morts lorsqu’on leur demande de nous aider avec notre logement mais répondent rapidement lorsque c’est pour garder une partie de la caution. J’ai du quitter mon appartement à cause de l’incompétence de l’agence, car cela devenait insupportable pour ma santé et celle de mes animaux.

Très mauvaise expérience j’aurais pus, j’aurai mis 0 étoile !!Je suis très déçus .Déjà j’ai appelée semaine dernière en disant que je voulais voir un appartement . J’ai eus l’accord de la dame au téléphone , qui m’a proposée un rendez-vous cette semaine .Hors , n’ayant pas de retour je rappelle lundi sans réponse , mardi on me dit qu’elle va me re contacter , mercredi toujours pas de rappel .Je rappelle à 12h ce mercredi 18 janvier, elle me dit d’envoyer les documents et que tout est ok pour le rendez-vous de demain donc jeudi 19.N’ayant pas de retour de mail, je reçois un mail à 17h pour me dire que l’appartement n’est plus disponible. Qu’il a était pris par un monsieur très intéressé et qui aurait «  pas besoin de le visiter »Hors je trouve ça très injuste de faire ce genre de chose , la veille du rendez-vous.Sachant que l’appartement n’était pas disponible avant MAI !!!!!!!!!Sans réponses et sans explications bien sur madame CHAPDELEINE.Bien sûr , très mauvaise expérience moi qui pensais enfin avoir trouvée une agence respectueuse et qui comprend les besoins de leurs clientsA FUIR !!!!Signée : Mme MAYBON

Conseillère qui ne repond pas aux mail et aux appels depuis plusieurs semaines . À quoi cela sert il d'avoir un logement ayant recourt à une agence si celle ci ne fait rien lors de problème dans celui ci. J'ai une fuite chez moi mais rien n'est fait. Je pense qu'ils attendent qu'il y ai une inondation chez moi pour intervenir.

Super équipe, mon littéralement sauvé la vie dans une situation très compliquée avec mon locataire !Je recommande +++ et les remercie pour leur investissement et leur professionnalisme

Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence de Carcassonne et je ne peux que la recommander. Equipe très agréable, efficace et réactive. Toute l'équipe fait preuve d'une grande disponibilité. La location de mon bien a été très rapide et s'est faite en toute sérénité avec une équipe qui connaît très bien son métier.

Très bonne communication avec des professionnels très efficaces et disponibles.Très clairs dans leurs explications. Je suis très satisfaite des mes interactions avec l'équipe de l'agence.

Nous avons eu le plaisir d'être suivis par Mathile Guillemoteau, une conseillère avenante et a l'écoute, qui a su répondre à notre demande avec un très grand professionnalisme et empathie.Tout simplement Merci

Mme Araujo Justine est très professionnelle, efficace, et surtout très agréable et sympathique. Je n'ai que des compliments à lui faire. Contrairement à sa collègue à qui, je l'espère, je n'aurais plus à faire pour gérer mes biens.