SAEP Prod Distri Plateau St Andre

J'ai été destinataire d'une facture d'eau émise le 14 juin 2022. Je n'ai pas reçu cette facture envoyée par courrier. Je reçois cette fois-ci une lettre de relance datée du 29 juillet 2022 pendant mes congés que je n'ai pas pu ouvrir avant le 09 Août. Le 12 Août, je reçois un recommandé avec une relance (toujours sans la facture) plus une pénalité de 21,00€. J'appelle le service des eaux de Saint André de l'Eure pour avoir une copie de la facture et on me dit que la copie coûte 7,00€.Je veux bien régler mais là j'appelle cela du racket, 21,00€ + 7,00€ pour une facture non reçue.C'est honteux!!!