TELEPHONIQUE CRIMEE

Personne très agréable, je recommande très bonne accueil. Et ont trouve de tout dans sa boutique très utiles

Ce jour le 26/10/2023 à 15 h je me suis présenté au 20 rue Meynadier Paris 19 e au point relay que j'avais choisi lors de ma commande .Il s'agit d'une boutique de vente de téléphonie et accessoires divers .Je suis reçu par un individu de type indien ou bengladais d'environ trente ans , 1,65 à 1,70 métre , avec plusieurs bagues sur la main .Je lui demande mon colis et je lui précise qu'il s'agit d'une guitare donc d'un colis assez volumineux et je lui présente une photos de votre bon de livraison avec le numéro de colis .Il me dit qu'il ne travaille pas avec UPS et ne sait rien de mon colis . J'insiste poliment , là il devient trés agressif et continue à me dire qu'il ne travaille pas avec UPS et que je n'ai qu'à voir avec UPS ou est passé mon colis .Finalement une jeune femme qui semble travailler avec lui et qui est de type européenne intervient et lui demande gentiment de vérifier si mon colis est présent .Il lui répond toujours agressivement et lui raconte une histoire de conflit avec un autre lieu de livraison qui ne me concerne en rien .Finalement il retrouve comme par hasard mon colis alors qu'il savait qu'il était en sa possession mais refusait de me le donner pour une raison que j'ignore .Sans l'intervention de cette jeune femme je n'aurai jamais eu mon colis .Je trouve insupportable l'attitude de ce personnage trés agressif et en plus menteur de toute évidence voir certainement voleur .Vous devriez sélectionner un peu mieux les gens qui s'occupent de ces points relais car j'ai trés mal vécu cet incident et j'espére que vous allez donner suite à cette malheureuse affaire sinon elle va se reproduire avec d'autres clients .CordialementMr MORUZZI Pascal

Employé odieux m’a ouvertement insulté refusé de remettre les colis je venais plusieurs fois par semaine.Plus jamais agressif impoli a fuir. Il aime impressionner les femmes pas du tout le même comportement avec les hommes.

J'envoi des colis regulierment depuis 1 an chez eux ils sont super carrés, jamais eu un soucis alors que dans d'autres points c'était souvent le cas.

J’ai décidé de prendre le colis de mon conjoint. Il me parlais mal car je cite  « Je m’en fou que votre conjoint sois en vacances et ce n’est pas mon problème si votre téléphone bug » et après il me dit que je suis agressive. Au vue des commentaires c’est vous l’agressif j’ai bien fait de vous manquer de respect comme vous m’en avez manquer. Sur ceux j’espère que vous n’aurez aucun nouveaux clients.Au lieu de parler avec sympathie, vous parler mal et vous êtes d’une éducation à vomir. Et ne t’inquiète pas c’est la dernière fois que je viendrai y’en a d’autre des points relai.

Je retourne régulièrement dans ce Point Relais : l’employé est vraiment désagréable et cela semble tellement l’ennuyer de simplement faire son travail.Cela dit, je me réjouis pour lui : son magasin doit bien fonctionner pour ne pas avoir besoin de renouveler sa clientèle.Ou alors la boutique sert de couverture et il préfère éviter la publicité.Entendons nous bien, il s’agit juste de conjectures. Après tout, tenir un commerce de service ne veut pas dire avoir le sens du commerce, ou du service.De plus, il est honnête (contrairement à ce que j’ai lu dans d’autres commentaires) : Il peut éventuellement se montrer méprisant, intransigeant, acariâtre, insultant, agressif… mais pour le reste, c’est juste de la bêtise.Alors d’accord, il est parfois odieux avec les femmes mais de là à imaginer les maris en colère venir le lyncher au premier lampadaire venu, il ne faut pas exagérer.Si je devais noter ce Point Relais, je dirais que c’est le pire de Paris mais il faut relativiser, je ne les connais pas tous.

Le meilleur réparateur de téléphone du 19 e et très sympaMalgré son air froid à reccomander

Très bonne expérience dans cette boutique. Etant en déplacement hors de Paris, j'avais demandé au gérant s'il pouvait garder mon colis après la date limite. Il a accepté et a pu mettre mon colis de côté jusqu'à mon retour. Je reviendrai et je recommande !

Service déplorable. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai fait.J’ai voulu récupérer un colis, le monsieur a été très désagréable avec moi. Aucun professionnalisme, il ne faut pas accepter de prendre des colis si derrière cela vous dérange quand la clientèle vient le récupérer.Si vous avez l’opportunité de choisir un autre point relais faite le. Celui ci est à fuir !!!

Bonjour,Deux jours avant mon passage à la boutique, le conjoint de ma mère était venu réceptionner un colis, il avait eu un différent avec un employé qui refusait de vérifier notre nom sur un colis qui était bien à nous.Je suis passée récupérer un autre paquet le surlendemain. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque ce même employé refusa de me donner mon colis après avoir vu que cela était destiné à la même personne que quelques jours auparavant.Il me montra un commentaire d'une étoile et nous a accusé de l'avoir écrit alors qu'il n'en était rien ! Visiblement nous n'étions pas les premiers à le trouver agressif et peu professionnel. De plus  le commentaire avait été posté la veille de cette première querelle, cela ne pouvait pas être nous. Je le lui ai bien fait comprendre, d'ailleurs, le nom de l'utilisateur ne correspondait pas non plus.Il a dit ne pas savoir où était mon colis et qu'il l'avait déjà renvoyé en voyant qu'il était à notre nom (ce qui était évidemment faux)Hormis cela, en quoi est-ce mon problème ? A-t-il ne serait-ce que le droit de refuser de me rendre mon colis ? N'est-ce pas là du vol ?Je lui ai demandé à maintes reprises comment devais-je procéder pour le récupérer sans réponse en retour. Il m'a également dit à plusieurs reprises Je suis agressif ? VOUS ME TROUVEZ AGRESSIF MOI MADAME ???" d'un ton menaçant.Ce n'est que lorsqu'il m'a vu au bord des larmes qu'il a décidé d'enfin faire son travail et d'enfin me rendre le colis.Je suis partie frustrée et en colère d'avoir subit tout ce stress.Nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin et je trouve dommage qu'un tel employé vienne entaché l'image d'un lieu où nous n'avions jamais eu de problème auparavant. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile."

Venu récupérer un colis , franchement si c’est pour donner des colis avec une telle mauvaise humeur, fermer votre boutique, et laissez la place aux autres !Déjà c’est dit que c’est ouvert, de je ne sais plus quelle heure, jusqu’à 20h, j’arrive c’est fermé, mais ça va, j’ai attendu 10mn, mais le monsieur n’a pas dû apprécier le fait que j’appelle pour savoir à quelle heure il ouvrait Antipathique au plus au point ! Plus jamais mes colis là-bas ! Et si par malheur mon colis se retrouve dans cette boutique, je me ferais un plaisir d’y aller avec mon mari, vous qui aimez à ce que je lis dans le commentaire plus bas, impressionner les femmes avec votre aire menaçant et agressif !