France Cars - Location utilitaire et voiture Annecy

Nous avons effectué une location dans cette agence pour notre déménagement. L'équipe est très agréable, professionnelle et réactive.Notre véhicule a été disponible rapidement. Le véhicule était très bien équipés et très propre.Je recommande la location de véhicule dans cette agence.

J'ai été très agacé par la camionnette qui m’a été livrée. En effet, un grand nombre de dysfonctionnements sont apparus après avoir récupéré le camion et commencer à rouler, voici la liste :- le plein d’essence n’avait pas été fait j’ai donc récupéré le camion presque à vide, sans autre choix réaliste pour moi je l’ai accepté car je n’avais pas le temps d’attendre qu'ils aillent à la station essence pour refaire le plein.- Les lumières ne fonctionnaient pas, en détail :. Les veilleuses fonctionnaient. Aucun des deux codes ne fonctionnait. Les phares fonctionnaientJe précise que j’ai fait les tests en mode manuel et en mode automatique.Vous imaginez la situation dangereuse que j’ai vécu, j’ai roulé vers le sud de 18 heures à 22h. À la nuit tombée, c’est-à-dire vers 20 heures, je me suis rendu compte en roulant sur l’autoroute au moment de tenter d’allumer les lumières qu’aucun des deux codes ne fonctionnait. Je me suis donc retrouvé en défaut sur la route en pleine nuit. J’ai terminé mon trajet par une heure de routes départementales ce qui m’a encore plus insécurisé.- Le verrouillage des portes depuis l’intérieur du camion ne fonctionnait pas- Le verrouillage depuis l’extérieur du camion avec les boutons de commande situés sur la clé ne fonctionnait pas également- Impossible donc de fermer manuellement la porte du passager puisque celle-ci ne comporte pas de serrure, le camion est donc resté ouvert toute la nuit avec l’ensemble de mes affaires- Message d’alerte informant que la vidange moteur devait être réalisée- Message d’alerte informant que la lumière de la plaque d’immatriculation ne fonctionnait pas- Message d’alerte informant que les portes arrières restaient constamment ouvertes bien que celles-ci soient manuellement fermées à cléIl est manifestement clair que ce véhicule n’a pas été vérifié avant sa mise en circulation, le fait que le plein d’essence n’ait pas été fait aurait sans doute dû alerter sur cet état de fait.Cela fait deux ans que j'attends des nouvelles, mes innombrables messages étant restés lettres mortes bien que j'ai reçu des réponses sur le fait que cela allait être traité !!!Scandaleux !

Accueil charmant, compréhensif et dévoué. Après entente sur une date de location, prise de contact avec un garagiste en Suisse pour rapatrier un véhicule accidenté, et lui annoncer la date du retrait du véhicule. Reprise de contact pour validation de la réservation avec France Cars qui, cette fois, refuse la location pour une surcharge pondérale minime, alors que j'avais indiqué précisément le modèle de véhicule. Un NON après un OUI, et c'est toute une organisation délicate qui s'écroule ! Manque patent de professionnalisme donc, avec des suites de conséquences dommageables (frais de gardiennage du garage suisse...) Beaucoup de temps perdu, et un plan logistique remis en cause. Expérience avortée et très refroidissante quant à la sérénité des services que l'on est en droit d'attendre d'une agence de location. Je ne recommande pas.

Super efficace et super pro!!J'ai eu besoin en urgence d'un véhicule pour particulier ce lundi matin pour toute la semaine ( jusqu'à vendredi) , j'ai eu un C3 toute neuve, très agréable, un plaisir à conduire! Le rapport qualité prix est vraiment bien!! Comparativement aux autres, ils ne sont pas cher. Et l'équipe féminine qui vous reçoit est très pro et très accueillante! Je recommande!

Encore une visite pleine de satisfaction ! Merci à Evenra, Charlotte, Pascal et son collègue pour leur service et leurs sourires !Véhicule en parfaites conditions, inclus pneus neige, très utiles ce mardi 12/12 matin !

J'ai loué un utilitaire en aller simple en partant de cette agence, la jeune fille à l'accueil était très sympa et très pro. Véhicule en bon état, aucun soucis, je recommande.

Acceuill au top les véhicules sont propres et bien entretenu.

J’ai été reçu par Envera, sa bonne humeur et son sourire ! Très bonne expérience, on nous a spontanément appelé pour récupérer le véhicule la vieille si besoin, service client au top!

Pour ma part j’ai eu une excellente expérience. J’avais réservé une voiture malheureusement je me suis entre temps blessé donc impossible de conduire. Après envoi des preuves d’accident, ils m’ont remboursé la location et les personnes que j’ai eu par mail et par téléphone ont été vraiment très sympathiques. Je vous remercie encore.