Axeo Services Cognac

Votre équipe sur COGNANC (16) et le suivi de M. Stéphane GARNIER, ont réalisé une prestation EXCEPTIONNELLE qui mérite d'être soulignée.Cependant,deux points méritent d'être abordés à titre de simple information :1/ Malheureusement, cette année, malgré notre présence sur place, nous n'avons pas pu obtenir de rendez-vous avec le responsable (S.R) en raison de ses congés bien mérités à ce moment-là. De plus, un délai dans le traitement du dossier de notre mère a été causé par un potentiel engorgement de demandes de la part de votre clientèle. Ce qui par redondance entraîne frequemment un retard dans la réponse à nos courriels et donc indubitablement un paiement différé.2/ Concernant justement les relances de paiement pour notre mère âgée, il est parfois nécessaire de retarder celles-ci en raison de notre éloignement géographique de 600 km en tant que fils. Nous aimerions que cette contrainte soit prise en considération, accompagnée d'une compréhension légitime, malgré votre assurance et garantie de paiement. Vous en conviendrez certainement, il est important de maintenir une relation clientèle adaptée aux besoins de nos aînés, en faisant preuve de souplesse, indépendamment des contraintes spécifiquement comptables qui pourraient interférer. C'est une mesure qui pourrait apporter un traitement plus adapté mais surtout dédié à votre clientèle majoritairement trés agée. D;

Équipe sérieuse

Merci à Stéphane pour la taille de notre haieUn très bon rapport qualité prix et avec la bonne humeur en plus

Très bon accueil je recommande

N'a pas voulu se déplacer,

Perssonel pro

Très professionnel.