Atelier Forges

Boutique très sérieuse et professionnelle. J'ai déjà acheté 2 montres chez eux. Prix et offre très intéressant, le personnel est à l'écoute et arrangeant. Je recommande.

Cette bijouterie m'a été recommandée et je ne suis absolument pas déçue. L'accueil est chaleureux et attentionné.Je suis venue une première fois pour refaire une paire de boucles d'oreilles et la deuxième fois pour les alliances de mon mariage. Le joaillier Pierre, qui a pris en charge mes demandes à été très à l'écoute et très disponible. Je voulais des créations uniques et sur-mesure, il a su donner vie à celles-ci, en me conseillant et me donnant plusieurs idées de finitions.Il est compétant et créatif, sincère et honnête. N'hésitez pas à venir faire faire les bijoux de vos rêves, Pierre est vraiment un artisan d'art! Digne des grands créateurs avec une approche humaine!

J'ai passé une commande sur la boutique en ligne (depuis plusieurs jours) et je n'ai depuis aucun suivi sur ma commande. Des messages de confirmation de paiement m'ont par contre bien été envoyés (et j’ai bien été prélevée de la somme), ainsi qu'un numéro de suivi de commande Colissimo mais qui est invalide ! Je n'ai alors aucune idée d'où se trouve ma commande et n'ai aucune indication sur le délai de livraison. De plus, ma commande n'apparaît pas dans l'historique de mes commandes sur le site, bien que je sois bel et bien connectée avec le compte client avec lequel j'ai passé commande.J'ai alors décidé de les contacter par téléphone (pour au moins savoir si ma commande arriverait un jour, à défaut de pouvoir avoir un suivi correct) ; téléphone qui lui n'est pas disponible et donne un autre numéro à contacter.Je contacte alors cet autre numéro qui ne répond pas, malgré mes nombreuses tentatives d'appels réalisées à des créneaux horaires différents.Un service venant d’une boutique spécialisée telle que celle-ci est inadmissible et tout sauf professionnel.Je pensais prendre une valeur sûre en passant par un site « connu » mais pour me retrouver finalement sans aucune nouvelle de ma commande et cela est très inquiétant.

Très bonne expérience! L'équipe a mis tout en œuvre pour me livrer la montre à temps pour un anniversaire alors que je l'avais commandée très tardivement! Super contact client, mise en garde sur les délais théoriques non compatibles avec mon besoin quitte à ne pas faire la vente, rapidité et efficacité de traitement, super emballage, super produit, super prix bref le TOP! Merci beaucoup

Je viens de recevoir une montre Frederique Constant après déballage elle ne fonctionne pas et Forges me dit il va falloir contacter le SAV de Frederique Constant.J'attendais un peu plus de la part de Forges qui la montre une fois vendue ne se soucis guère du client déçu et dégoûté que je suis.Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Catastrophique, venu pour un changement de bracelet, prix quasi deux fois plus cher que d’autres boutiques similaires, mauvaise couleur commandée, une litanie d’excuses bidon pour justifier le tout. J’ai fait marche arrière pour passer par la marque de ma montre et obtenir le bon produit, au vrai prix, 105€ livraison incluse au lieux de 190€ dans cette boutique... Mon conseil : A éviter. Pour la réponse ci dessous, totalement faux, la couleur du bracelet ne change pas le prix, je viens de vérifier, la mauvaise fois n’arrange rien...

Cette bijouterie horlogerie est de grande qualité.J'y retourne pour changer la pile de ma montre et tout se passe toujours à merveille. Les vendeurs sont souriants et à l'écoute. Ils sont connaisseurs et ça se ressent ☆

Très heureuse! J'ai acheté une montre pour mon époux et j'ai été très bien conseillé.Je n'y connais pas grand chose en horlogerie et j'avais vraiment besoin d'aide. Une amie m'avait recommandé l'adresse pour le choix des marques et l'investissement du personnel. En effet, en dessinant le profil de mon mari aux 2 vendeurs, ils ont réussi à me trouver la montre idéale, sur des centaines en vitrine. Pas forcement la plus onéreuse, mais tellement lui. Budget 2500 euros max , je ressorts avec une montre à 1600 euros et ils insistent pour que je n'en prenne pas une autre. Je recommande .

Avec le plus grand enthousiasme, je partage, ici, la joie d'avoir travaillé à l'élaboration de la bague de fiançailles avec la boutique FORGES. Conquis par la disponibilité et la créativité des deux joailliers avec qui j'ai eu le plaisir de la concevoir. Yohan et Pierre ont fait preuve d'ingéniosité et se sont armés de patience, qualités que j'ai appréciées auprès de ces deux experts.Merci mille fois,Alexandre.

Dépôt d'une montre pour un passage en SAV.Prix nettement plus élevé que le tarif recommandé par la marque.Au retour de la montre impossible de savoir ce qui a été fait.L étui de transport que je j'avais explicitement demandé a récupérer a disparuLe commerçant nie qu'il existe une guantie sur la répartition guantie précisée sur le devis accepté.Le commerçant refuse de me remettre une facture, après avoir insisté j'ai droit à un bon de transport sans prix ni détail des prestations.