Tendance UV

Je suis client occasionnel depuis quelques années et tout s est toujours bien passé ( accueil et service ) .J' y suis allé aujourd' hui avec ma compagne pour faire une séance chacun d UV et pour une fois il n y avait pas les messieurs que je vois d habitude à l accueil mais une dame.Les machines étaient toutes occupées, du coup elle nous dit de revenir d ici 20 min maximum ( elle a insisté en nous demandant si on était bien certain de revenir et on lui a confirmé ) . On revient après 10 min et à notre grande surprise elle nous dit : je donne votre machine à un monsieur car c est un habitué vous attendrez encore 20 min de plus... Je trouve ça inadmissible et non commerçant d' agir comme ça.Comment perdre un client....

Formidable ! De l'accueil jusqu'au uv au top accueil vraiment sympa, centre très propre, rapport qualité prix très abordable merci, allez y les yeux fermés

Superbe.accueil . Propreté +++++

Madame ouvre en retard la boutique, fume quand même sa clope et nous fait poiroter puis fait passer un gars qu'elle connait, qui est arrivé après, avant nous.

Je prends un forfait pur pouvoir venir tout le mois et après un mois passé il me reste 5 minutes dessus. Je viens de Fréjus, 2h aller retour avec essence et péages pour venir clôturer et prendre ce qui m’est dû. La dame refuse et me dit qu’elle ne peut pas programmer 5 minutes sur la machine (mensonge éhonté en réalité : elle ne « veut » pas, car ces modèles se programment sur autant de minutes que l’on souhaite). En clair j’ai pas le choix que de repayer une rallonge (pousser à la consommation !). Sachant qu’on ne peut pas payer moins de dix minutes. Donc si on veut profiter des relicats soit on crame 15 minutes minimum soit on recrée encore 5 minutes dont on ne peut pas profiter.Si ils font ça à tous les clients : 5 minutes payées qui sont volées ainsi ça doit en faire des bénéfices à la fin de l’année ! Et ils se gardent bien de prévenir à l’avant dénière séance qu’il nous reste 5 minutes et qu’on ne peut pas en profiter et qu’il faut grouper les minutes intelligemment pour ne pas les perdre. Au delà de la démarche malhonnête qui sera dénoncée aux autorités compétentes (service payé non rendu) sachez qu’après consultation auprès de mon service juridique une procédure pour le remboursement des préjudices et frais encourus peut être enclenchée.Si vous n’êtes pas en mesure de donner le service payé il serait plus judicieux et plus honnête de tout simplement rembourser les minutes qui ne peuvent être mises à disposition du client.

Super machine , bonne accueil je recommande +++

Je viens maintenant depuis 1 mois régulièrement et je suis toujours très satisfaite. J’ai l’habitude de voir la dame à l’accueil qui est très gentille et très professionnelle. Les résultats sont très rapides et les machines sont très propres. Je recommande vivement