Clinique Floréal

Une clinique très mal agencée, avec peu de moyens. Le personnel est surexploité. Il n'y a pas assez de personnes pour prendre en charge les patients. C'est très stressant pour nous. Ils font pourtant leur maximum.L'anesthésie s'est faite dans la même pièce que la salle de réveil. Aucune intimité.Après l'opération, une biscotte sans beurre et un petit jus pour dîner.Une grande déception.Une clinique pas à la hauteur !

Mon expérience avec ce centre d'échographie a été absolument terrible. Le personnel de la réception a fait preuve d'un manque de professionnalisme étonnant et a fourni un accueil qui était loin d'être amical. On avait l'impression qu'ils ne se donnaient pas la peine d'aider ou même de reconnaître les préoccupations des patients.En plus, leur absence totale de réponse aux appels téléphoniques était plus que frustrante, même le centre IMPF ne parvenait pas à entrer en contact avec ce centre. J'ai dû attendre deux semaines avant d'obtenir mes résultats, et encore, j'ai dû me rendre à nouveau au centre.Ce type de service est absolument inacceptable et non professionnel. Je déconseille vivement à quiconque d'envisager de faire appel à ce centre pour ses besoins en matière d'échographie. C'est un excellent exemple de ce qu'il ne faut pas faire dans un centre médical.

Ma mère a été transférée à la clinique Floréal pour son plus grand malheur depuis l'hôpital George Pompidou suite à une fracture du col du fémur, elle devait y être opérée le lendemain selon le médecin de Pompidou, argument qui a fait que nous avons accepté son transfert dans cette clinique lointaine de banlieue. Finalement, weekend prolongé oblige, son opération a été décalée 4 jours plus tard ! Elle est restée dans une chambre double avec une femme âgée en plein délire et on s'occupait d'elle avec tellement de délicatesse qu'elle hurlait de douleur à chaque fois qu'on la touchait !On nous a expliqué que l'opération s'était très bien passée et que ses examens sanguins étaient bons (ont-ils été réalisés alors que c'était un weekend avec lundi férié ?!), que tout était normal mais son état s'est très rapidement dégradé après l'opération. Une perfusion avait été mal faite, elle avait donc le bras gonflé de liquide. Puis n'ayant pu reposer son pied pour se remettre debout, elle a été laissée sur son lit sans perfusion, sans manger, avec des difficultés à boire et a rapidement décompensé ce qui a conduit a une insuffisance respiratoire avec une infection pulmonaire et un coma !Elle a ensuite été transférée en réanimation pendant presque 3 semaines dans une autre clinique et se retrouve aujourd'hui en soins palliatifs, elle dort en attendant la mort!Pour en revenir à Floréal, j'ai trouvé la chambre sale, le personnel n'est pas disponible pour échanger avec les familles, la communication est déplorable et les médecins ont pris des décisions sans nous en informer et sans notre accord !En résumé, Floréal c'est la clinique idéale si vous souhaitez vous débarrasser de vos proches !PS : je suis obligé de mettre une étoile pour valider mon avis mais je ne voulais pas en mettre du tout évidemment !Non seulement cette clinique est catastrophique et dangereuse mais en plus ils multiplient les faux avis à 5 étoiles sans commentaire pour essayer de remonter la note globale qui devrait être 0 !!! Je ne vous pardonnerai jamais d'avoir provoqué la mort de ma mère !30 juillet, suite...J'ai contacté Floréal comme ils m'invitaient à le faire, j'ai demandé des explications et je n'ai obtenu aucune réponse à mes questions! Ce qui confirme mes propos sur cette clinique dangereuse qui a injecté de l'héparine à ma mère alors qu'elle était intolérante à ce produit qui a provoqué un enchaînement catastrophique sans que les soignants" ne surveillent son état !"

Du personnel d'accueil, en passant par les infirmières, le personnel qui s'occupe du service, en salle de réveil, au bloc.....tout le monde a été très agréable pour ma 3eme intervention. Bravo à vous et petite note spéciale pour le docteur Lippmann excellent chirurgien. Merci.

Clinique au petit soin, de l'accueil au bloc opératoire, ce qui est en ces temps non négligeable car partout ailleurs le service est déplorable et un grand remerciement à tous mais particulièrement à Badia et Solene, leur sourire et joie de vivre permet de supporter la raison pour laquelle nous sommes venus. Bonne continuation.

CLINIQUE À FUIR !Ma tante âgée de 70ans s’est cassée la jambe vendredi 8 sept. Manque de place à l’hôpital ballanger elle a été transféré dans cette clinique pour y être opéré le lendemain. Arrivée sur place on lui annonce que le chirurgien n’est là qu’à partir du mardi. Le mardi venu, à cause de matériel manquant, l’opération est reportée au jeudi…Ma tante est restée avec sa jambe en morceau, bourrée de morphine pour ne pas à subir la douleur, du vendredi au jeudi suivant. Laissez une personne souffrir pendant autant de jours est inadmissible !Malgré certaines infirmières sympathiques, il y a d’énormes problèmes d’organisation et de communication.J’ai, par exemple, dû appeler le service où elle était car à 10h30 personne n’était allé la voir et le « petit déjeuner », si on peut appeler ça comme ça, ne lui avait pas été servi. La personne au téléphone m’a raccroché au nez avant que je finisse de parler.Il est arrivé plusieurs fois que ma tante sonne, pour avoir le bassin ou autre demande, restant parfois 1h sans que l’on daigne aller la voir.Ma tante a de base un traitement, on lui servait en plus d’autres médicaments qui ne lui avait jamais été prescrit auparavant, évidement personne ne lui expliquait pourquoi elle devait les prendre…Elle devait sortir le Lundi à 10h30 pour aller en centre de rééducation après avoir passé une radio. Radio qu’elle a finalement passer dans l’après-midi la contraignant à rester une nuit de plus.Les repas sont aussi problématiques, plat avec pâtes et purée dans la même assiette à titre d’exemple.N’ACCEPTEZ PAS DE PRENDRE EN CHARGE DES PATIENTS POUT LES LAISSER DANS DE TELLES CONDITIONS !

Je suis très satisfait de cette clinique suite à une intervention chirurgicale.Je me suis senti en confiance par le professionnalisme et par la bienveillance de toute l’équipe chirurgien, soignants, soignantes, infirmiers et infirmières…Les professionnels gèrent très bien les priorités, il font passé des urgences entre les patients et c’est normal d’un point de vu humain et professionnel.La patience, la compréhension et la sérénité sont très importantes pour la réussite d’une intervention et pour la guérison.Je recommande vivement la clinique Floréal.

la plupart des membres du personnel étaient désintéressés et vous donnent l'impression qu'ils veulent vous achever rapidement, peu importe ce que vous ressentez. la chambre privée était décorée de manière dégoûtante et le ménage dans la salle de bain ne semblait pas être fait. le lit est minuscule et sans draps et la nourriture laisse beaucoup à désirer

Je suis allée aux urgences accompagné mon fils qui c’est fait une entorse a la cheville le 03 novembre nous sommes arrivés a 17h 15le personnel de l’accueil urgence n’était pas professionnel du tout des jeunes qui s’amusent entre eux en rigolant. nous avons attendu 2 h avant de passer voir le médecin la salle d’attente était presque videÀ la fin de la consultation nous avons dû patienter longtemps avant de récupérer nos papiers, un jeune asiatique, un blanc à gauche et un autre au crâne rasé était en train de rire et rigoler entre eux alors que je réclamait mes papiers pour pouvoir partir, le blanc à gauche au cheveux long a été très désagréable. À la fin j’ai pu obtenir juste une ordonnance sans la radio passée, ni arrêt maladie. mon fils devait avoir des béquilles et une attelle prescrites par le médecin.Quand j’ai réclamé l’arrêt maladie l’asiatique m’a fait signe d’arrêter avec la main car son copain lui chuchotait des choses amusantes dans son oreille j’ai dû insister pour l’avoir, l’asiatique et le blancs son parti au fond du couloir et sont revenus pour me dire qu’ils avait prévenu le médecin pour le prescrire. 40 mn plus tard on attendait encore. Une fois que j’ai vu le docteur dans le couloir je suis allée l’interpelée pour avoir l’arrêt il semblait ne pas être au courant en effet les deux jeunes de l’accueil m’avait menti il n’avait pas demandé au docteur l’arrêt que j’ai réclamé je ne sais pas si c’est des stagiaires en tout cas c’est très grave leur comportement n’est pas professionnel et pas sérieux, il reflète l’image de votre établissementnous avons quitté la clinique à 20 h

même avec un rdv pris à l’avance vous devez attendre presque 2h pour passer un examen, c’est vraiment n’importe quoi. bien évidemment personne ne vous prévient de ce retard comme si on avait toute la journée pour ça. pour couronner le tout il faut attendre une éternité pour avoir ses résultats. il vaudrait mieux ne pas être pressé d’en savoir plus sur sa santé…