Cycles ISLER

Entreprise professionnelle et fiable. Service rapide ! je recommande cette adresse pour les habitant de Strasbourg.

A éviter de toute urgence.Je demande une réparation car ma trottinette présentait un défaut (et un un pneu crevé), on m'annonce que celui ci est bien connu et que tout sera réglé avant le soir même, 19H00.Je demande confirmation, car rien d'urgent, on m'annonce oui oui

Je suis venu pour demander conseil suite à une roue de vélo bloquée et impossible à dévisser à la main.Le personnel m'a invité à amener mon vélo sur place et retirer ce qui bloquait.Contact très chaleureux et personnel souriant. Merci encore !

Venu pour un câble de frein rompu, on m’a fait la réparation d’accord. L’erreur a été de vouloir revenir faire changer mon amortisseur arrière chez eux. En effet la pièce été grippée donc on me dit de laisser ma trotti qui coute 1200€ dans la cours à côté des poubelles, batterie et contrôleur a l’air libre ( pas de remontage pas le temps) . Quand je demande au patron si elle sera rentrée pour la nuit? On me confirme que : bien sûr! Le lendemain , l’apprenti qui était censé s’occuper de ma trott n’avait pas effectué la réparation et j’ai retrouvé ma trottinette dans la meme cours et bien sûr il a plu la nuit même. Bilan trotti qui a pris l’eau ,câble trifouiller comme si toute c’était renversé et j’ai eu une perte de puissance significative après leur rencontre. Je pense qu’il espérait que je laisse ma trotti sur place et que je l’abandonne. Minable merci depuis j’ai perdu 50% d’efficacité batterie.

Personnel menteur et incompétent 5 jours à attendre qu'ils installent un accélérateur sur un vélo électrique en me disant qu'il serait là le même après-midi, comme ça tous les jours, je pense que ce personnel ni professionnel ni qualifié saura le monter et donc ils ont trouvé des excuses, il vaudrait mieux qu'ils se consacrent à réparer des tricycles pour enfants et éventuellement gonfler une roue, ce qui est la seule chose qu'ils savent faire. Pour ma part, c'est une entreprise à éviter en raison de son irresponsabilité et de ses mensonges envers clients.

Le patron semble sympa. Malheureusement il s'agit de manipulation. Réparation de mon vélo à l'arrache. Lespneux ne font que de lâcher. Un autre réparateur constate les dégâts et le matériel de mauvaise qualité utilisé. À fuir !

Cycle isler à Bischheim anciennement cycle ludwig fuyez . Mon fils y est allé avec sa trottinette électrique car elle ne s'allumait plus. Le soir j'y retourne, on me dit avec un air attristé que c'est la batterie et qu'il y en a pour 236 € et que cela ne valait pas le coup de la changer.... Je lui dis que je vais réfléchir, bizarrement il insistait beaucoup pour me la garder soi-disant pour me rendre service et m'en débarrasser et il me disait qu'il pouvait me faire un prix sur une neuve. Je suis sûre qu'il voulait revendre la trottinette car elle vaut quand même 500€. Le lendemain je donne les 20 € qu'il m'avait demandé pour l'ouverture de cette trottinette à mon fils et je lui dis d'aller la chercher. L'après-midi même en repensant à cette histoire j'ai trouvé cela très bizarre. J'ouvre la trottinette et quelle ne fut pas ma surprise de voir que la batterie était intacte et que par contre tous les composants avaient été déconnectés et qu'il manquait trois vis. Je reconnecte tout, la batterie fonctionne très bien.. je retourne le soir au magasin avec mon mari et mon fils pour lui demander à voir la personne qui s'était occupé de ma trottinette. Cette personne-là soi-disant n'était pas là. On lui demande ce qu'on fait maintenant et là il me dit bah rien, lui il m'a dit que la batterie était foutu. Je lui dis qu'il a voulu escroquer et voler un enfant de 13 ans et qu'à sa place j'aurais honte. Je lui ai dit que je voulais mes trois vis et mes 20 €. Il m'a jeté les 20 € par terre en me disant de m'acheter des crêpes et il m'a donné trois vis qui ne servent à rien car elles ne s'adaptent de toute façon pas à la trottinette. Je précise qu'à aucun moment, même pour les 20 €, je n'ai reçu une facture. Ce commerçant est un escroc surtout n'allez pas chez lui. Si moi j'arrive à réparer une trottinette soi-disant foutue vous pouvez arriver à faire beaucoup de choses choses vous-même.

Personnel très agréable et très gentil, la réparation c’est faite très vite et je n’ai pas eu de soucis après avec mon scooter. Merci encore.

Le gérant semblait sympathique mais je suis finalement déçue par les réparations effectuées.Mon vélo ne freinait plus du tout et les vitesses ne passaient plus bien. J'ai récupéré mon vélo avec des freins changés certes, mais je devais serrer fort sur la poignée de frein et rien n'avait été fait pour les vitesses. Il me dit les yeux dans les yeux que le vélo a été testé et que tout est ok.Je rappelle plusieurs fois (je tombe sur une jeune fille que n'est pas au magasin et qui ne sait évidemment pas me répondre, elle m'enverra finalement le numéro du gérant par texto), le gérant me dit au téléphone on a fait le maximum pour les vitesses... désolé... vous avez vraiment besoin de passer la quatrième ?"Je rapporte finalement mon vélo quelques jours plus tard chez un autre réparateur compétent et honnête