Histoire d'Or
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Centre Commercial Espace Gramont, Rte de Lavaur, 31200 Toulouse
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Avis recommandés
sarah med
24.01.2024
Histoire d'Or
Merci Sofia pour le piercing aux oreilles, douce et rassurante, car même à 31 ans on en a besoin !Et merci à votre collègue dont je n'ai pas le prénom pour son accueil et ses conseils.Sarah
caroline Hlds
24.01.2024
Histoire d'Or
Après plusieurs achats chez Histoire d’or, nous décidons d’acheter nos alliances. Problème de taille à la réception pour une bague et là nous tombons sur une vendeuse ( faut vraiment changer de travail madame) oulalala désagréable, rarement vu dans le commerce. Elle décide de nous faire payer le changement de taille pour une erreur de leur part ( l’erreur en soi ce n’est pas grave) mais sa manière de nous avoir parlé non merci ! Et qui part en pause quand on a besoin d’un renseignement sur l’avancée de la nouvelle commande. Grâce à votre incompétence le jour J il nous manquait une alliance. Heureusement que vos collègues sont là pour relever le niveau. Je ne m’y arrête plus quand je vois cette personne.
Frédérique Guillochin
11.01.2024
Histoire d'Or
Réouverture des commerces non essentiels" ce matin. Je me précipite à l'ouverture pour échanger une bague. Évidemment
Thomas Devidas
27.12.2023
Histoire d'Or
Après une expérience plus que déplorable dans une autre boutique du secteur, je décide d'en choisir une nouvelle de cette même enseigne.Dans un premier temps, j'appelle le magasin dont l'interlocutrice est très agréable au téléphone. Je lui explique mon litige et elle m'invite à venir sur place pour que l'on puisse trouver ensemble une solution.Sur place, l'équipe est clairement à mon écoute, montre de l’intérêt à ma demande et y répond favorablement.Équipe cordiale et chaleureuse !Je recommande fortement !Je retournerai dans cette boutique pour mes achats futurs !
Youssefi Zineb
21.12.2023
Histoire d'Or
Attention MAUVAISE qualité!Une parure coûteuse…contenant une chaîne brisée en deux au bout de 3 mois (sans aucune raison) vendeuse pas du tout sympathique. La responsable du magasin est plus accueillante, mais au final aucune solution convenable à part :- PAYER pour reprendre la même chaîne- PAYER pour en acheter une nouvelle- PAYER pour l’envoyer en soudureEt le top = il faut payer parce que quand il y a cassure ça ne rentre pas dans la garantie. Nous avons dû reprendre une autre chaîne en payant 100€ de plus étant donné que cette dernière était plus chère.Au final, pensant acheter de l’or, on se pose encore des questions…
Carpe Diem
11.12.2023
Histoire d'Or
Pareil que la dame avant juste pour une montre on c’est fait remballer grave. Pourtant ayant avancé le paiement cela fait 1 mois qu’on attends la livraison. On a le droit de demander où ça en ai surtout ayant payer d’avance l’intégralité de l’achat
Brice B
07.12.2023
Histoire d'Or
Pour un anniversaire je souhaitais acheter une bague à ma conjointe, au moment de finaliser l’achat la vendeuse me demande de scanner un code demandant adresse mail etc… Je précise que ma conjointe a accès à mes mails et donc je ne veux strictement rien recevoir, que c’est une surprise. La vendeuse me certifie que non, AUCUN mail ne sera envoyé (je lui ai demandé plusieurs fois et toujours cette même réponse négative).Et évidement, j’ai reçu deux mails.
Florian Lasne
19.11.2023
Histoire d'Or
J'y suis simplement allé pour remplacer la pile de ma montre. Une dame a prit ma montre EMPORIO 30 secondes entre ses mains, à fait une GROSSE rayure à l'arrière en essayant de l'ouvrir, me l'a rendu en disant qu'elle ne pouvait pas le faire. Bref, j'ai rien gagné là-bas à part endommager ma montre qu'était comme neuve.
Mystery
19.11.2023
Histoire d'Or
Je me suis fait percée les oreilles par une formatrice et c’est très bien passé ! Je suis très satisfaite, merci Elodie !
Elodie Bouet
15.11.2023
Histoire d'Or
Ne comptez pas sur eux pour le simple changement d’une pile.Montre Cluse offerte il y a 1 an et demi, très belle montre, mais un jour plus de pile!Normal, mais quand on veut changer la pile on nous dit qu’il faut l’envoyer en réparation puis finalement non, ils peuvent la changer mais pas tout de suite. Pour entendre qu’ils ont abîmé la montre en essayant de changer la pile et qu’on aurait une nouvelle montre mais dans un autre Histoire d’or. Sauf que que les boutiques n’ont pas communiqué entre elles pour cet échange et résultat on attend 10 jours de plus pour un échange!Mettez-vous d’accord et je passe bien des détails....
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