Airchaud Diffusion

Site web relativement facile à utiliser Service client efficace, et courtois Bon suivi de la commande Bref, on a confiance quand on fait affaire avec air chaud.Concernant SovelorProduit semble excellent, cependant la brochure explicative nécessite une correction importante. La bouteille de gaz liquéfié qui peut être utilisée est de 13-ou 11kgs et non de 5 kgs. En effet le détendeur de gaz fourni avec le radiateur ne fonctionne pas et ne peut s'adapter à une bouteille de 5 kgs ! ( ceci a été vérifié au niveau de l'entreprise Clesse). Sur le plan psychologique, pour ceux qui craignent les produits fake" comme il y a en tellement de nos jours

Cette entreprise est très sérieuse, le délai pour recevoir le matériel se fait sous 48 heures. La direction est très réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande cette entreprise

Malgré plusieurs achats effectués, la société remet en cause notre parole suite à la livraison d'un appareil fortement endommagé et refuse de le reprendre pour l'échanger. Comme vous pourrez le constater sur la photo, le produit a du tomber avant l'expédition car le carton était intact. Le service commercial met en cause le transporteur, mais c'est impossible car le carton aurait été endommagé. Par ailleurs, le thermostat livré avec l'appareil est démuni de sa sonde de température et donc ne fonctionne pas...C'est bien ma dernière commande sur ce site.

Première fois que je commande.Colis livré assez rapidement, en bon état. La clim mobile choisie est d'un beau design et peu encombrant.La jeune personne à l'accueil téléphonique est très sympathique. Si elle ne sait pas, elle ne raconte pas n'importe quoi et va se renseigner. Elle est adorable. Je l'ai beaucoup apprécié.Pour l'instant je suis en confiance et je le garde en favori.

Entreprise très professionnelle agréable avec une livraison rapide.Je vous recommande à 100%.

Réponse rapide est pertinente. Le produit (dans mon cas un extracteur) est de bonne qualité et me donne entière satisfaction

Commandé passé le 23 décembre pour un produit en stock. J'ai eu l'assurance après plusieurs échanges téléphoniques que le produit serait livré rapidement.Bonne nouvelle, le 05 janvier je reçois un mail pour me dire que mon produit a été expédié.Bravo ! Jusque là AirChaud-Diffusion a été parfait, c'est du 5 étoiles.Sauf que le 17 Janvier, je suis obligé de rappeler car aucune nouvelle de ma livraison et on me dit que le produit n'est pas disponible, que le mail était une erreur et qu'il faudrait encore attendre 1 mois avant d'être livré.J'avais eu la garanti par téléphone que mon produit, qui était urgentissime pour moi, allait bien arriver dans les temps.Personne ne m'a appelé pour dire qu'il y avait eu une erreur. Il a fallu que je les relance pour le savoir.J'aimerais pouvoir mettre un ZERO pointé...

Seul site qui a été en mesure de ne fournir une jauge de niveau pour ma citerne de 2000l. Le service à la clientèle est efficace et excellent. Très bon échange et envoi postal rapide. MERCI

Société très sérieuse et aimable. Que cela soit du côté commercial avec des bons renseignements en faisant faire des économies et au niveau de la comptabilité pour le remboursement du trop perçu.Agréable de travailler avec des gens comme cela

Équipe au top. Aide du technicien pour trouver le bon modèle. Personne très aimable et surtouttrès professionnelle.Montage d'un Aerotherme calis 330 sur un gros poêle à pellets hydro