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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
david rousseau
08.02.2024
Saur
Alors là c est le pire jamais vue encore ..je pense qu il faut être super zen pour ne pas péter un câble. Injoignable au tel ,30 mi´ d attente minimum..c est une catastrophe ,
You You
08.02.2024
Saur
Franchement y en a marre, impossible de les joindre que ce soit par téléphone (depuis 3 mois des dizaines d'appels par jour en vain) et n'essayez même pas de remplir le formulaire de contact directement sur votre espace client, c'est la même chose, j'attend toujours ma réponse ! Honteux ! Qu'il s'étonne pas après que les gens arrivent à leur bureau exaspérés. J'ai jamais vu ça même chez d'autres administrations qui ont une mission de services publics, je sais pas qui est responsable de cette ingérence mais faut vraiment que cela change !
Alz Richon
04.02.2024
Saur
Si j'aurais put mettre zéro étoile je l'aurais fait. Suite à une erreur mon compteur a été coupé au lieu de celui de mes voisins, un technicien d'en rend compte, l'information n'est pas remontée. Résultat suite à une simple erreur et à l'incompétence d'autre je me retrouve à payer de ma poche quasiment 200€, une facture de fermeture de compteur et une de réouverture, n'importe quoi! Impossible de les avoir au téléphone, n'essayez pas!
patrick alarco
25.01.2024
Saur
Lamentable !!! Impossible à joindre par téléphone (plusieurs essais sur trois jours à des heures différentes aux heures d'overture) on se fout de notre gueule au prix où nous payons vos services. Je ne peut me déplacer. C'est un monopole innacceptable qui n'à aucun soucis des usagers. Je ne vois pas pourquoi cela s'appelle un service client puisqu'il n'y a aucun service !!!!!!! Dommâge on ne peut pas mettre ZERO étoile, même ça c'est truqué !!! Si vous déniez répondre mon nom est en haut !!
libellia23
21.12.2023
Saur
Impossible de les joindre! Hallucinant et apparemment je suis pas la seule.. à quoi bon de mettre un numéro si on peut avoir personne!?
Philippe Navarro
19.12.2023
Saur
J'ai malheureusement eu affaire à leurs services pour un contrôle d'assainissement. Au bout de trois visites dans leurs locaux, je n'ai toujours pas reçu le compte rendu dont j'ai besoin. Apparemment, envoyer un simple email est au-dessus de leurs compétences. Me voilà obligé de me rendre une quatrième fois à la Saur (par les yeux). Et si encore l'accueil était agréable…
Ju AME
18.12.2023
Saur
Service injoignable !! Complètement dingue je n'ai jamais vu ça ! J'appelle plus de 10 fois par jour depuis 3 semaines. J'ai laissé des mails sur la fiche contact du site. Rien à faire. Je vais me déplacer physiquement on verra si c'est mieux...
david Thor
18.12.2023
Saur
Jamais joignable merci le service par contre super rapide pour demandé de payer
TINE DD
16.11.2023
Saur
Depuis trois semaines j'essaye de les joindre par téléphone et c'est impossible. Les conseillers sont toujours occupés on nous conseille d'aller sur notre profil mais malheureusement à compter du premier de ce mois au passe à la SAUR donc pas encore de profil. Donc il serait bien de pouvoir avoir un conseiller au téléphone.
Florian G
15.11.2023
Saur
Les démarches en lignes sont juste impossibles et rien ne fonctionne pour cet organisme, puis une fois l'abonnement effectué et une coupure incompréhensible et non expliqué par le service client"
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