Jean Lain Occasions Annecy

J'ai été reçu par M. Hervouin pour l'achat d'une voiture d'occasion. Il a tout de suite ciblé mes besoins tout en respectant le budget annoncé! Je recommande +++.Merci à toute l'équipe!!

Un très bon exemple de qualité de service, tant dans le conseil à l'achat, que la gestion et l'entretien du véhicule. Accessible facilement (pas d'escalier), de la place pour se garer, et très souvent (sûrement même toujours !) le café offert. :)

Étant en vacance nous avons eu une panne de véhicule après avoir consulté plusieurs garage de la région et collectionné les refus. Le garage seat cupra est le seul qui nous as accepté dans l'heure et la panne as été très vite trouvé par le chef d'atelier Hervé nous remercions l'efficacité et nous avons été très étonné par la gentillesse de toute l'équipe leurs sourire et bonne humeur nous avons eu également un boisson rafraîchissante par cette chaleur je vous invite à prêter votre confiance à cette équipe pour l'achat et réparation de véhicule je vous en remercie encore mille fois... Un vrai plaisir

Venu en Novembre 2018 pour la révision de mon Touran. A la suite de ceci je tombe en panne sur l'autoroute, la cause: l'intervention est à l'origine d'une fuite de carburant qui a endommagé la courroie. Le garage prend en charge les réparations et me laisse un avoir (encore heureux)...Je reviens en Novembre 2021 pour une nouvelle révision et utiliser ce fameux avoir. Scénario similaire, même pire: fin Mars, le moteur casse et la voiture est bonne pour la casse... A quoi bon payer les entretiens aux prix forts que le garage Jean Lain propose !Aujourd'hui la concession me propose la reprise du véhicule pour une valeur symbolique de 1€... Comme relation commerciale on a vu mieux...

Super contacte et prestation de la part de toute l'équipe Jean Lain Annecy - Un grand merci à Arnaud

Je souhaite remercier la concession Jean Lain et tout particulièrement le chef d’atelier «  l’ancien «  pour son professionnalisme et sa disponibilité.Ma passât dépassant les 300.000 km, je ne souhaitais pas investir dans la réparation de ma climatisation dont le devis atteignait 1500€. Récemment mon contrôle technique a été réalisé par vos soins, tout était conforme, cependant par souci de satisfaite sa clientèle le chef d’atelier m’a proposé de réaliser une intervention de dernière chance dont il a le secret, « l’ancien » a oeuvré avec brio et à réparé ma climatisation défaillante depuis 2 ans.J’apprécie énormément votre geste Monsieur merci

Un grand merci à Yoann HERVOUIN (de Jean Lain Occasions Seynod) pour son professionnalisme et le soin pris dans la livraison de mon véhicule... un vrai passionné de son métier.Merci également à Florian PEREZ pour son accompagnement et ses explications quant au montage de la LOA... pour l'employée de banque que je suis ce n'était pas gagné. Je recommande vivement cette concession.

Pour ma part, excellent accueil équipe chaleureuse, très à l'écoute, sachant cibler les besoins du client . Néanmoins, je souhaite rétablir la vérité sur certains commentaires négatifs, notamment le précédent que je trouve culotté de la part d'un individu pour lequel les commerciaux se sont démenés en satisfaisant les exigences de plus en plus poussées ( qui accepterait de poser gratuitement des pneus venant de la concurrence !?). Merci à ces personnes qui font faire le pied de grue à des clients sérieux.

A éviter. Vendeurs de mauvaise foi. Commerciaux vous font des promesses à l'oral. Quand nous acheteurs, souhaitons que ces accords oraux soient mis à l'écrit, voici le résultat : Ah mais on a jamais dit ça