Assistance Audit Action Informatique

Comme beaucoup de personne, j'ai eu le malheur de renversé mon café sur mon ordi. Prit de panique, je l'ai éteint et ai appelez la société AAAI pour éviter de le perdre.Après un diagnostic, j'apprend que la carte mère à été touché et qu'il faudra éventuellement la changer ou changer d'ordi.à peine 48H après, ils m'apprennent que mon ordinateur est réparé. Je n'en revenais pas, Je m'attendais à devoir en racheter un et avoir perdu mes données mais finalement ils me l'ont ressuscités pour une somme convenable par rapport au prix de mon pc.Un très grand merci à eux, société d'informatique que je recommande

Passant depuis de nombreuses années devant cette société,lorsque mon disque dur a laché ,bien m' en a pris de m' adresser a eux pour son dépannage,cela a été impeccable.Du coup,lorsque j' ai du monter un systéme de standart téléphonique, je me suis a nouveau adressé a cette société et cela a été parfaitement réalisé,selon les termes du devis initial.Donc je recommande vivement.

Malgré un service technique de qualité et efficace je ne conseille pas cet informaticien. En effet, on m'avait annoncé un délai de huit jours pour un simple remplacement de batterie qui s'est transformé en trois semaines. Aucun service client car j'ai du les rappeler une dizaine de fois pour savoir où en était la réparation de mon ordi... la faute au fournisseur certes mais il faut prévenir le client ! De plus, je n'étais pas été prévenue de la belle marge faite sur la batterie commandée.Le tout couronné par un accueil moyen, faites attention on ne peut pas payer par carte.Ne vous attendez pas à un quelconque geste commercial ou excuse pour un délai de réparation bien rallongé.

Equipe sympathique et efficace!Pas de mauvaise surprise: pré-diagnostic juste, délai et tarif respectés!J'avais travaillé avec ce prestataire dans le cadre pro, et quand mon PC m'a planté, c'est vers eux que je me suis tourné les yeux fermés;Confiance totale.

Je travaille en libéral et je me sers de mon pc portable en permanence; Autant dire que ça a été panique à bord, quand il a planté et que malgré tous mes efforts , je n'ai pas pu le relancer.Le technicien est venu dans les deux heures qui ont suivi et m' a sauvé d'une catastrophe programmée. Franchement, j'ai pu apprécier son approche commercial et son sérieux. Cerise sur le gâteau, il m'a débarrassé d'un virus, dont j'ignorais l'existence.A recommander

Je vous déconseille de faire votre maintenance via cette entreprise, Douloureuse expérience pour une simple intervention de routine. Suite a leur intervention mon GPU baigné littéralement dans de la pâte thermique qui a coulé partout à grillé, avéré par une expertise tiers. PC inutilisable, et le gérant a soutenu que c’était de mon fait car j'avais soi disant bidouiller mon portable...finalement j'ai dû payer une intervention qui a rendu ma machine inutilisable. Attention incompétences probablement passagère, mauvaise foi, patron, informaticien de comptoir, pédant et très très désagréable .

Deplorable !! Fuir a tout prix! Malhonnetes et incompetents!M'ont annoncé un devis en 24h il a fallut que je rappelle tous les jours car pas de nouvelles!!On ne me donnait pas d'infos, le propre patron me repondait d'un ton ironique et moqueur en justifiant qu'ils faisaient de leur mieux et que ca prenait du temps pour ouvrir la becane"!!Recupéré mon mac book en 8jours au lieu de 24h annoncé pour le devis!Un mac soi disant a jeter... ume carte mère endommagée

Les spywares et les virus ont été totalement supprimés.La mis à jour de mon Macbook a été faite et un antivirus Gratuit pour sur Mac a été installé.L'accueil à la boutique a été tout a fait cordiale.Les techniciens sont très pédagogues.Je conseille cette société.

Le service client laisse totalement à désirer.A la suite du devis, j'ai souhaité reprendre mon ordinateur sans faire les réparations chez eux étant donné que je les trouvais trop chères.A ce moment là, la relation, jusqu'alors cordiale, a changé :- On m'a dit que je pourrai récupérer mon ordinateur, puis ensuite une autre personne m'a rappelé pour me dire, de manière très impolie, que mon ordinateur ne serait pas prêt et que je devrai attendre plusieurs jours.- Le diagnostic réalisé, qui m'a coûté 60€, ne mentionnait aucun détail, seulement une ligne : ... présente un dysfonctionnement."Quand j'ai demandé des renseignements on m'a dit qu'on n'avait pas plus de détails à me fournir et que je devrai me contenter de cela.Prix excessifs

Nous faisons appel à cette société pour la maintenance de notre réseau informatique. Un logiciel de maintenance préventive à été déployé sur les postes de travail et le serveur. Chaque semaine un rapport nous est envoyé pour connaitre l'état de notre réseau informatique, le bon fonctionnement du matériel, des mise à jour de sécurité et de l'antivirus. Leur portail utilisateur nous permet de suivre l'historique des interventions et de la facturation.Les techniciens sont compétents et à l'écoute. Nous apprécions aussi beaucoup leur réactivité que ce soit au support téléphonique ou avec des délais d'intervention très court.Je conseille cette société pour sa qualité de service