Laboratoire d'analyses médicales - Marseille Notre-Dame-du-Mont - Cerballiance

Un laboratoire au top , elles sont super gentilles et compétentes, meilleur labo pour moi

J ai fait faire un examen hématologique pour connaître mon taux de plaquettes, en vue d une intervention chirurgicale. J'ai été descendue au bloc opératoire et en détaillant les résultats insuffisants de mes plaquettes pour une intervention, l'anesthesiste a décidé de faire un contrôle immédiat à la Clinique Beauregard, dont le résultat s est avéré bien supérieur. L'intervention n aurait pas été possible au taux indiqué par le laboratoire Goux. Ce laboratoire étant informé du bien fondé de cet examen en vue d une intervention chirurgicale, aurait dû informer l'anesthésiste sur ce taux inférieur à la possibilité d une intervention chirurgicale ! C est inadmissible et dangereux.

Personnel très aimable et serviable, j'ai obtenu les résultats rapidement. La prise de sang a été rapide et indolore, ce qui n'est pas quelque chose que j'ai très souvent :) Merci

Excellente qualité de service;Accueil, prise en charge des soins, formalités .........

Équipe très attentionnée et compétente, je n’ai jamais eu mal pour les prises de sang. Idem lors du test pour le diabète gestationnel, elles ont su être attentives et réagir quand je me sentais moins bien. Même si j’ai déménagé, je continue à venir à ce laboratoire de confiance.

Personnel impeccable service rapide et respect des règles d'hygiène

Je suis allé une fois pour une prisse de sang assez important, La dame de l'accueil a noté mon nom de famille sur la feuille et l'autre personne a mis mon nom d'épouse sur le tube. Résultat j'ai du revenir pour l'examen!. Hier nous sommes allé avec mes deux enfants de 2 et 5 ans. La file d'attente impossible, L'horaire du RDV pas respecté, c'était pour un test COVID salivaire (TOP, et je remercie au labo d'avoir ce test pour les enfants!), mais trop dure de faire un rdv et surtout qu'elles respectent l'horaire donné etc. Mauvais ambiance .... Dommage

J’y suis allée 2 fois, à chaque fois une grande file d’attente, pendent que le personnel rigole et traîne derrière le comptoir. En plus, le personnel est assez désagréable avec le public.

Personnel très accueillant et compétent mais en sous effectif !!!! C'est au laboratoire de faire quelque chose !!!!J'avais rendez vous à 7h05 pour un PCR qui dure normalement 3 minutes et j'ai été pris seulement 1 heure plus tard.A cause du retard engendré , je suis arrivé en retard à l'école et je me suis fais gronder par la maîtresse !!!A part ça, le pcr n'était pas désagréable, 5/5 pour le geste technique réalisé par la personne en charge de manipuler le dispositif de test.