DRIEETS Ile-de-France (Unité départementale des Hauts-de-Seine)

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone malgré les appels passés pendant les heures d’ouverture. Comment faisons nous lorsqu’ on a une demande et que le seul service qui pourrait nous répondre n’est jamais joignable?Aujourd’hui plusieurs appels passés depuis 15h00, aucune réponse malgré quele standard ferme à 16h30

Il faudrait changer de message vocal et préciser : nous ne répondons pas au téléphone même aux bonnes heures d'ouverture

Impossible d'avoir un accueil téléphonique pendant les heures d'ouverture. Message sur répondeur indiquant que c'est fermé !Pratique en cas de demande urgente...

Mais à quoi sert ce service public? Aucune réponse aux multiples mails envoyés, aux appels passés, aux lettres recommandées, etc.. Je me suis même rendu sur place et on m'a fermé la porte au nez sous prétexte qu'aucun accueil public n'est effectué durant la crise sanitaire! 3 mois après et toujours en litige avec mon entreprise, je n'ai toujours pas de retour. Que font réellement les inspecteurs? Ne comptez pas sur leurs services pour régler vos litiges avec votre entreprise. C'est peine perdue... Scandaleux!

Je vient d'appeler à 15h un mercredi, c'est bien noté ouvertMais au téléphone, ils disent qu'ils sont fermés...

Appels sur appels qui aboutissent invariablement à un répondeur qui diffuse un message à la voix robotique indiquant que le service est fermé et qui invite à rappeler durant les heures d’ouvertures…soit celles-là mêmes auxquelles les appels infructueux sont passés. Affligeant ! Effarant ! Plus rien ne fonctionne.

La bonne bureaucratie bien française, avec des horaires impossible, des n° de téléphone qui ne répondent pas ou qui vous renvoient vers un autre histoire de se débarrasser de vous. Bref tout sauf au service du public !! Il y a vraiment du ménage à faire là dedans !

Impossible d'avoir un interlocuteur: personne ne répond à 4 numéros différents depuis des jours maintenant, bientôt des semaines ! Pas même un répondeur téléphonique ou un message d'attente. Y a-t-il une prise d'otage en cours à la DIRECCTE 92 ?! J'ai besoin d'un simple numéro de dossier et c'est mission impossible. Je ne veux pas faire de généralités sur les services de l'administration française mais là on est en plein dans le cliché.

Des personnes absolument odieuses dénuées de toute empathie, de tout sens du relationnel, on a l'impression qu'on parle à des ermites, des illuminés, des personnes qui auraient choisi de vivre en marge de tout et qu'on aurait voulu réintégrer à la société dans un acte de bonne foi. J'ai l'habitude des personnes désagréables et je les comprends même, mais alors vous autres vous faites carrément preuve de méchanceté et d'un manque de savoir-vivre inouï.Alors, préparez-vous avant de contacter leur 36000 numéros parce que le seul qui va vous répondre sur ces 36000 vous fera prendre conscience la chance que vous aviez lorsque les 35999 autres numéros vous laissiez sans réponse.

Je confirme, on appelle durant les heures d'ouvertures et un disque nous dit de rappeler durant les heures d'ouvertures, cherchez l'erreur !