Heppner Nantes

Nous sommes client et très satisfait de ce partenaire pour nos transports nationaux et internationaux. Nos expéditions sont enlevées directement dans nos locaux sans avoir à nous déplacer le tout avec une bonne réactivité et maîtrise du budget. Merci pour votre professionnalisme.

Première expérience avec ce transporteur très négative, on se fait livrer une machine à laver en notre absence mais réceptionnée par notre fille, elle ne défait pas le colis, quand nous l ouvrons, horreur un gros enfoncement dans la façade avant faisant penser à un coup de transpallette, du coup on l à dans l os et surtout la rage. On va néanmoins se battre

Appel il y a deux jours pour prendre rendez vous, livreur a appelé pour savoir où on se situait exactement, aimable, rapide. Bon courage pour cette période et merci pour la livraison !

Marchandise arrivée dans un état déplorable, rien d'anormal à première vue, mais 5 minutes après du chauffeur constat de deux défauts. rappel immédiat du transporteur refus absolu de revenir chercher la marchandise. Conseil Emballage abimé = refus systématique

Parfait ! Livreurs sympathiques, souriants, et aidants ! Au top du top !Ravie de la livraison. :)

transporteur nul on vous envoie un SMS comme quoi vous devez téléphoner pour colis après prise de contact avec une voie féminine pas très sympathique ,limite je l'emmerde, on me donne 2 dates pour livraison a choisir en me précisant entre 9h00 et 13h00 seulement après renseignement j'ai appris que mon colis est chez eux depuis déjà 1 semaine et que la livraison se fera encore en attente d'une semaine. à l'heure d'aujourd'hui j'attends toujours. PAS TRES SERIEUX transporteur HEPPNER à éviter.

Livreur non compétant et attitude inadmissible. On m’appelle 5 fois avant d’arriver pour insister qu’il conduit un poids lourd. Je lui explique qu’on a déjà reçu des gros colis de ikea et de darty par des gros camion, aucun souci de se garer devant la maison. Chauffeur enfin arrivé (je le vois passer devant notre maison au moins 2 fois) mais qui m’appelle car il ne trouve pas notre maison. A savoir qu’il y a que deux maisons sur notre rue qui fait 500m. Enfin Le livreur a réussi à se garer mais un peu loin car Monsieur refuse de faire comme les livreurs de Ikea ou de Darty alors qu’on une place devant chez nous.(???) ensuite le Monsieur a laissé une palette entière sans reprendre la palette ?? Expériences déplorables.

Livraison super ! Livreur en vélo sympa…

la prise de rdv est scandaleuse !!la personne que je viens d'avoir en ligne est incompétente ! et n'en a strictement rien à faire que les 2 jours qu'elle vous propose ne vous conviennent pas ! elle m'a répondu que cela ne posait de problème à personne d'être obligée de poser des jours pour se faire livrer ! aucun arrangement possible ! le livreur appellera 30 minutes avant de passer sinon il faut se débrouiller par soit même et aller chercher le colis à leur dépôt (mon colis fait 3mètres de long.....)le colis à intérêt à être intact !