VOLVO LORIENT - PEMZEC AUTOMOBILES - LS GROUP

A fuir !!!!!Les commerciaux sont très bon pour vous brosser dans le sens du poil pour conclure une vente , mais une fois la vente réalisée le sav est déplorable !!Nous avons acheté un véhicule d' occasion en décembre, il avait été convenu une réparation de 3 impacts et seulement 2 ont été réalisé, nous avons convenu a un avoir avec le commercial et nous sommes mi avril et a ce jouraucune trace de l'avoir ...On nous ballade on attend un avoir correspondant à une peinture intégrale de porteMalgré plusieurs Appels,mails on nous dit qu'on va nous rappelerC est dommage que leur personnel ne soit pas a la hauteur de leur véhiculePour être considéré dans cette concession il faut être avocat ou docteurC est juste dommage qu'on soit obligé de mettre une etoile

Une réparation de pneu crevé rapide et efficace pour reprendre la route en toute sécurité. Merci de votre accueil et votre réactivité.

Un excellent accueil en concession, suivi par des difficultés comptables générées par un commercial Junior qui avait préféré partir en congés plutôt que boucler un dossier de vente et de financement. Heureusement que le professionnalisme et l'excellent suivi client du responsable commercial, Monsieur Olivier Colas, a permis in fine de résoudre la situation. Il fut l'homme de la situation et la concession à bcp de chance de l'avoir. Un petit mot d'excuse du commercial Jr et de la Direction auraient été appréciés,

Un rdv donné par le magasin pour un essai voiture, mais cette dernière était absente... aucune excuse, aucun appel pour prévenir. Je me suis déplacé pour rien. Un réel manque de professionnalisme.

Merci à M.Colas pour la prise en charge lors de l'achat de mon véhicule.Très professionnel tout s'est excellemment bien passé.Des petits gestes commerciaux pour compenser l'attente.Vraiment super.Merci encore.

Un petit problème est venu perturber nos vacances. Un bruit désagréable au freinage avec notre Volvo. Malgré un planning surchargé et du personnel en congés et afin de nous éviter de faire le voyage de retour avec le risque de tomber en panne, notre voiture a été réparé. Merci pour votre gentillesse et votre sollicitude. Le Cafe était bien bon !Au plaisir de revenir pour l’entretien courant peut-être lors d’un autre séjour en Bretagne !

Excellent accueil et prise en charge du véhicule qui vous est remis très propre, très pro. Prêt d’un véhicule qui est un vrai plus en termes de service client. Tarif conforme au devis pour un prix certes un peu plus élevé qui reste cependant correct compte tenu des éléments signifiés précédemment.

Un grand merci au service Atelier. Prise en charge rapide et efficace. L'équipe est souriante et attentive aux problématiques rencontrées. C'est par ailleurs un plaisir de rouler en VOLVO

Accueil exceptionnel par le responsable de l’atelier, un véritable travail de pro suite casse compresseur et turbo sur xc60 T8 malheureusement à 80000km.L’ensemble pris en garantie par Volvo…Un grand merci

Revision faite avec en pret un vehicule de courtoisie.Rien a dire, la prix est a la hauteur de la prestation et de la marque

We had problem with our car on our 14 day France roadtrip and the Volvo team in Lorient we're ABSOLUTELY fantastic. The mechanics and the lady at the front desk did everything to help us- despite having a fully booked repair service schedule. After having to stay one night in Lorient ( and recieving local travel tips) we were back on the road! Amazing service! Chapeau!