THERMIDOR

Dommage autrefois entreprise sérieuse. Aujourd'hui le constat est moins flatteur : deux Rdv impliquant des tierces personnes ( Propriétaire et locataire) non honorés, pas d'information auprès des clients, pas d'excuses. Au pire est-ce de l'incompétence, au mieux de l'incorrection.Quelques précisions pour les lecteurs au vu de votre commentaire. Après quelques recherches aucune trace d'un quelconque message laissé sur la ligne fixe concernant le premier rendez-vous, pourtant vous aviez les coordonnées mobiles. Pour le second rendez vous, je précise que dans un premier temps nous avons appelé 15 min après l'heure du rendez vous et la réponse donnée était un retard pris chez un autre client. Puis après un second appel 30min après (sans nous tenir informé de la situation), il s'agissait à ce moment là d'un incident. Comment croire vos propos?Tout entreprise peut connaître des incidents, toutefois je pense qu'une information sure et sincère envers ces clients est nécessaire. Je le redis c'est dommage car jusqu'à présent nous étions satisfait des prestations techniques de votre entreprise. Ce fut une perte de temps pour tout le monde et un chantier (remplacement de chaudière vers PAC) que vous n'aurait donc pas.

Il font des réparations Sur une chaudière et 3 mois plus tard ré en panne plus d eau chaude et la on vous dit Pas contrat entretien donc on vous rappelle quand on aura le temps je leur demande un délai pour être rappelé réponse quant on aura le temps NUL et DÉSAGRÉABLE

Depuis plusieurs années, client chez thermidor j'ai décidé de remplacer ma chaudière par une pompe à chaleur, une équipe très sérieuse et fourni un travail de qualité.Une explication complète à la fin de l'installation.Je recommande cette entreprise !

Installation d'une pompe à chaleur en remplacement chaudière fioul. Travail et finition de grande qualité. Je recommande cette entreprise pour tous travaux de sa compétence.

Depuis 9 années cette société est chargée de l'entretien de ma chaudière très satisfait de leurs services ils sont très professionnels et rapide dans leurs interventions au niveau délai.

Chère demoiselle d'accueil téléphonique, changez le métier, il ne vous convient pas, il faut être agréable avec ses clients

Secrétaire et techniciens réactifs, professionnels et bienveillants.Je recommande vivement .

Très réactif, très professionnel. Je recommande

Sûrement de bons professionnels selon plusieurs commentaires. Mais en termes de fournisseur de produits, méfiance ! Un joint de tête pour brûleur Cuenod (certes, pour dépannage d'urgence) isoplan 750 facturé 52,38 € et disponible sur le net pour ... 10,58 € ! Marger, bien sûr, mais de façon plus honnête serait bienvenu !