OPALI - ménage repassage - nettoyage de vitres

Il faut quand même savoir choisir son technicien; nous n'avons pas réussi au 1er coup, et avions même envisagé de dénoncer le contrat.Mais nous avons fait part de notre insatisfaction, et Opali a vite compris en nous envoyant un autre technicien. Il est au Top, et avons donc renouvelé notre contrat.

nous avons fait appel à opali avant la location de notre appartement par airbnb. Nous avons fait notre devis en ligne et obtenu un tarif et un rdv immédiatement. Le personne qui a fait le travail était charmante et surtout très efficace. Nos encadrements, vitres, gardes corps et volets sont impeccables. Je recommande

Très insatisfait suite au prix excessif demandé pour une prestation simple et rapide. Le devis fait sans visite terrain était très largement surévalué vu le temps passé par le technicien. Impossibilité de rediscuter ce devis et d'obtenir un prix cohérent à l'heure. Dialogue de sourd et aucune prise en compte de nos remarques. Je déconseille cette entreprise.

Ça fait 2 fois que je fais appel au service Opali avec grande satisfactionLes intervenants sont à l'heure et travaillent efficacement d'ans la bonne humeur

Une augmentation tarifaire inacceptable qui n’est pas justifiée lorsque l’on en fait la demande. 40€ de plus à prestation équivalente! En quelques mois.Les anciens professionnels sont très respectueux, ponctuels et ils effectuent un travail de grande qualité, les nouveaux recrus sont bien moins soigneux et impliqués.Une gestion administrative qui a évolué au fil des années et malheureusement jamais dans le sens du client et du service. C est vraiment regrettable.

J’ai moi aussi eu une expérience désastreuse avec Opali dont le prestataire a rayé mes fenêtres. Comme précisé dans un autre avis les personnes se présentants au rdv sont des prestataires mal informés de l’endroit où ils arrivent. Mes velux sont à 15m de haut et opali ne l’avait même pas précisé à cette personne qui, arrivant sans équipement, a quasiment risqué sa vie en montant sur le toit (pas de corde, pas de chaussures adaptées,…) lui même était très remonté contre l’entreprise. Quant à leur assurance c’est très simple: les responsabilités civiles individuelles ne gèrent JAMAIS les litiges avec les entreprises. Il est donc très simple pour Opali de vous demander de mettre en contact leur assurance et la votre: elle vous répondra qu’elle ne peut s’en occuper. Leur assurance conteste votre version des faits sans aucune proposition de gestion à l’amiable, il ne vous reste donc plus qu’à dépenser 3 fois le montant de vos fenêtres en avocats. Ce que vous ne ferez pas et Opali le ssait. C’est donc tout bénéfice pour eux.

Très sérieux et humain. Je conseille vivement la société VITR’ADOM-OPALI qui, comme le nom ne l’indique pas, ne fait pas que du nettoyage de vitres. Si nécessaire, je les contacterais pour des SAP autres que dès interventions afférentes aux vitrages.

Pas de soucis particulier avec les agents d'OPALI toujours très ponctuel et exécutant correctement le travail demandé.Juste une remarque sur la dernière demande de paiement : pourquoi une augmentation de 2 euros sans avertir le client ??!!!! Je trouve cette façon d'opérer un peu cavalière.

Depuis plus d'un an nous faisons appel à la société Opali pour l'entretien de nos locaux et nous sommes très satisfaits. Respect des lieux, respects des engagement, propreté irréprochable et surtout des équipes à l'écoute. Nous recommandons ce prestataire.

Leur intervention dure depuis plusieurs années, efficacité, courtoisie, respect du mobilier ancien, ponctualité, je suis une personne âgée qui apprécie et recommande.