De Faugères

Reçu hier et commandé sur showroomprive je suis très heureux d'avoir reçu ce jolie billard malgré plusieurs impacts et rayures sur les plateaux de table. Après contact avec le sav ils m'ont envoyé de nouveau plateaux de table, un un sav au top et très réactif

J'ai passé commande pour une table de billard convertible en table à manger sur le site showroomprive.comIl y a eu un problème de transport avec, à l'arrivée, le plateau de la table endommagé.J'ai contacté directement le service client de la marque De Faugères qui a été extrêmement réactif, professionnel et disponible.Ils m'ont renvoyé, à leur frais, une nouvelle table complète ainsi d'un set d'accessoires de très bonne facture.Je ne peux que recommander cette marque et remercie son service client qui est vraiment au service et à l'écoute de ses clients (même si ce ne sont pas des clients directs).

Table billard achetée sur showroom privé avec des éléments manquants, pas de plateau, pas de jeu ,pourtant dans l'annonce il est bien stipulé que tout y est,on découvre le pot aux roses lorsqu'on est livré, et l'entreprise nous demande de payer 200 euros pour avoir le plateau et 100 euros pour le jeu!Vous êtes bien responsable des annonces publiées concernant vos produits sur d'autres sites (Showroom et autres et il y a des photos sur le site avec la table complète), cela en va de votre réputation ou bien vous êtes bien complices de cette publication mensongère! Plusieurs clients se sont plaint et vous étiez normalement au courant mais vous avez laissé faire!En tout cas passez votre chemin, entreprise peu sérieuse!

Nous avons commandé un billard sur Showroom Privée. Le prix est correct. Nous avons eu un problèmes lors de la livraison. Le billard de 200 kg n’était pas sur palette et est tombé dans le camion. Mais sans poser de questions ils nous en ont renvoyé un nouveau. Tout s’est bien passé, nous avons prit pleins d’accessoires et tout est niquel. Cependant dommage que le délai pour dénoncer un défaut est de 3j (sauf erreur de ma part). Je recommande

Très beau billard et très bon service SAV. J'ai remarqué un problème lors du montage du billard. Il y avait un petit trou sur le tapis, il n'était pas énorme mais suffisant pour gêner le jeu. J'ai envoyé plusieurs photos et dès le lendemain on m'a renvoyé un plateau de jeu que j'ai reçu très vite. Maintenant le billard est dans un parfait état. Vous pouvez acheter les yeux fermés chez De Faugères. Très bonne expérience.

J'ai acheté une table en octobre 2021. La table en elle même est très jolie et semble de bonne qualité. J'avais un léger problème de planéité du tapis. Le service client est très sympathique et confiant sur la qualité de leur produit puisqu'ils ont pu me renvoyer une nouvelle facilement. Pour un billard de salon non professionnel c'est vraiment l'idéal.

Déçus. Baby foot esthétique mais les balles restent coincées dans les coins malgré avoir serré le plateau du baby comme il faut. Le plateau marque et les finitions ne sont pas au rendez vous. Le prix, même en passant pas une vente privée, est beaucoup trop élevé pour la qualité.

Achat d'un billard convertible en table 8 personnes Brooklyn :- les finitions sont mauvaises : présence d'un jour entre les plateaux et la table- les plateaux remontent sur le bout de table laissant env 1cm de jour sur les coins... De plus, la rainure au milieu de table est très visible car les plateaux ne sont pas raccord.- les plateaux ne sont pas à la même hauteur et il y a une différence de 1mm entre les deux plateaux qui servent de table.Si vous l'utilisez dans une pièce conçue pour pourquoi pas en revanche comme table à manger je vous le déconseille fortement.Je regrette mon achat.

Ayant acheté un de leurs modèles sur le marché de l'occasion, il me manquait les renforts du plateau afin d'éviter que celui-ci ne se déforme dans le temps. J'ai pris contact avec eux afin de savoir si il était possible de commander juste les renforts, on m'as proposé de me les envoyer gratuitement dés qu'il y aura un retour client. Ce jour j'ai bien reçu les renforts. Merci encore à vous. Réponse très rapide de leur part. Me reste plu qu'a profiter du billard ;)

Bonjour je viens de commander un billard de chez vous via showroom,du coup c est en cours la question qui me turlupine, c est que en regardant les avis il ya toujours un soucis au niveau de la livraison. Dans le sens où il manque soit des éléments ou des éléments présentent des défauts... je trouve cela dommage car mes frais de livraisons s'élèvent a 140 euro tout de même donc j estime qu à ce prix là il ne devrait déjà rien manquer après les impacts je peux a la rigueur le comprendre ,bien entendu et je l'entends sur showroom nous y gagnons au niveau du prix réel, bien que ce ne soit pas une raison pour ne pas tout recevoir .CordialementMr Sampaio