Artisan Boulanger Pâtissier 'L'Atelier des Pains & Co'

Service client = 0Ne commandez pas dans cette boulangerie le rapport qualité de service prix n’existe pas.J’étais pourtant cliente dans cette boulangerie depuis de nombreuses années et j’appréciais particulièrement leur brioches natures.Mais voilà :Il y a 3 semaines j’ai effectué une commande que j’ai payé à l’avance, mais entre temps, dommage pour moi, j’ai attrapé le COVID, j’ai appelé la boulangerie le lendemain pour leur expliquer la situation, mais n’ai reçu que des reproches car je ne suis pas venue chercher ma commande que j’avais réglé : donc aucune perte financière pour l’établissement.Après avoir subit ses reproches qui me semblait injustifié, (j’étais contaminé par LE virus qui oblige la population entière à se confiner, je n’ai pas juste oublié d’aller chercher macommande) la « boulangère » m’indique qu’elle me fait préparer une nouvelle commande. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand je suis allée la chercher et qu’on me demande de la payer à nouveau. Elles sont bonnes les brioches mais il ne faut pas abuser !!!Je suis déçue, choquée, outrée même, par une telle médiocrité dans la qualité de service. Au delà du manque cruel de compassion, il est inadmissible pour une boutique d’être si dépourvu de sens relationnel et commercial.Je décommande à 1000% cette établissement

Excellente Boulangerie avec un bon accueil malheureusement plus de promotions omme 3 croissants achetés le 4e gratuit ou la baguette à 80 centimes.C'est vraiment dommage.

Boulangerie au centre-ville de Puteaux offrant pains et pâtisseries. Ces mignardises sont délicieuses et pour la plus part bon marché. Le personnel est souriant et serviable. Gros plus, cette boulangerie dispose d'un coin salon de thé avec une capacité d'environ 15 personnes. Très agréable pour se poser et discuter avec des amis après l'achat d'une pâtisserie.

Client régulier, c’est fini pour moi. J’avais arrêté les viennoiseries qui d’excellentes étaient devenues équivalentes à de l’industriel. Maintenant, les prix bondissent et l’inflation a bon dos. Exemple le pain perdu qui passe de 1,50 à 2,50 ni vu ni connu (pour la taille, je me demande s’ils ne sont pas plus petits mais j’ai un doute). J’achète maintenant en grande surface, la qualité n’y est désormais pas inférieure.

Galette de roi très mauvaise, plein d’alcool dedans ! J’ai parlé avec les vendeurs qui ne me l’ont même pas dit alors que je leur ai dit ce que je souhaitais ! Très déçue, c’était immangeable avec la quantité d’alcool et les enfants n’ont même pas pu y toucher ! On ne sentait même pas la poire, et tout ça pour un prix de 28€, c’est de l’arnaque pur et dur ! Je n’irai plus jamais dans cette boulangerie, les autres sont tellement mieux sur Puteaux…

Assez des commerçants qui ne disent ni bonjour ni au revoir ou bien seulement à leurs clients habituels car si vous venez pour la première fois, vous aurez droit qu'à un Vous voulez"? Ça ne donne pas envie de devenir un habitué. Peut-être avez-vous trop de clients et n'avez vous aucune envie de vous embêter avec des nouveaux ? Des boulangeries dans le centre ville de Puteaux et bien meilleures en plus il y en a plein."

Beaucoup beaucoup de choix.Seul point positif malheureusement. C’est la boulangerie la plus chère de Puteaux et la moyenne qualité des produits ne justifie pas ce prix.

Beaucoup de choix pour le déjeuner, beaucoup de viennoiseries et gâteaux mais une qualité inégale.Le pain est dans la moyenne haute, notamment la tradition" mais l'accueil pêche vraiment. Selon les jours

Très bonne boulangerie, personnel souriant, bons gateaux à commander pour les anniversaires!

Service client durant l’été déplorable !Commandes passées régulièrement via Deliveroo. Je prends tjrs soin à les appeler au préalable pour réserver ma commande. Pour cette dernière commande, j’ai effectué une demande 48h avant. On m’a rappelé et assuré que tout serait bien prêt avec la condition que je commande avant 14h. Ce que je fais. Ma commande est annulée sans explication, je prends donc soin d’appeler et là on me dit que le boulanger est absent qu’il n’y aura donc pas ma commande. Sympa de prévenir …Je rappelle que celle ci a avait été pré commande du coup on me dit ok, je demande à parler à la responsable avec qui j’échange régulièrement et on me dit qu’elle est en congé. Peu de temps après une dame m’appelle en se faisant passer pour la responsable. Personne odieuse qui monte le ton sans reconnaître son erreur et mettant en doute la parole du client sur la pré commande et sur le fait que j’ai précisé avoir dit passer commande via Deliveroo ce que je fais toutes les semaines ! Elle dément ce que son collègue m’a dit à savoir que le boulanger est absent, elle dit que ma commande était prête mais qu’elle pensait que je passerai en magasin… et me dit que le site Deliveroo ne fonctionne pas… hum juste un gain de temps pour avoir le pain des boulangeries du groupe… une troisième personne m’appelle et me dit que je peux cette fois passer ma commande, (1h30 après) ce que je fais et là personne odieuse me rappelle, je l’informe avoir eu sa collègue et avoir donc passé commande et lui dit ne pas comprendre d’avoir eu 3 interlocuteurs différents avec3 discours différents, elle reste égale a elle même = odieuse ! En me criant dessus et en inversant les rôles… elle ne comprenait pas que sa collègue m’ait appelé car elle lui aurait dit de ne Pas le faire. Hum en quoi le client est il responsable de cela ?! Chère Madame vos histoires interne n’´ont pas à impacté le client.Attitude déplorable et pas du tout commercial !