TRYBA Roquebrune-sur-Argens

Nous avons fait changer 7 fenêtres de notre logement, dans des configurations différentes (oscillo-battants, dépolis, battants...).Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience, du très bon conseil de Mr Rudy Lacroix jusqu'à la pose très propre par les deux techniciens poseurs.Et la qualité et l'esthétique sont excellents.Nous sommes ravis !

Équipe très sérieuse et compétente et sympathique. La pose s'est très bien passée et le résultat est parfait. Un grand merci.

Excellent travail de la prise de contact avec Ruddy jusqu'à la pose ce jour.Une équipe au Top , à l'écoute et de très bon conseil.Merci pour tout, ne changez rien.

Portail sur mesure posé en juin magnifique produit poseur au top, gros hic il manque une finition et incompréhension sur la taille défnitive du portail.Heureusement on a eu un commercial au top qui s'est donné beaucoup de mal merci à mr LACROIX Ruddy, toujours dispo et d'une patience hors du commun? Aprés quelques mails d'explications et un peu d'attente voila notre nouveau portail terminé et en entier, de nouveau une pose parfaite et une trés belle fintion . MERCI, JE RECOMMANDE

De Mr Lacroix en passant par tous les services et sans oublier les poseurs, réalisation à nos espérances. Merci à tous.

Un devis et des délais tenus. Des ouvriers soucieux du travail bien fait et respectueux du domicile Un très bon contact client. Un rapport qualité prix intéressant, surtout pour un produit fabriqué en France !

Nous avons fait appel à Tryba Roquebrune pour changer plusieurs fenêtres. Mr Lacroix qui nous a accompagné est très professionnel et à l’écoute. Tout a été très clair du début jusqu’à la pause. Pour changer nos prochaines fenêtres nous y reviendrons sans hésiter. Merci à toute l’équipe.

Nous avons contacté Tryba pour la conception de deux baies vitrées. La prise de contact avec le commercial Ruddy Lacroix a été très positive et nous avons apprécié son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Quant à la pose, une équipe compétente, agréable a fait un très bon travail, le rendu est magnifique. Nous avons également apprécié Géraldine et ses collègues pour leur serviabilité et professionnalisme à l'accueil de Tryba. Nous sommes très satisfaits du résultat.

Travail de qualité service après vente aux top rien à dire.Merci aux poseurs pour leur travail très bien exécuter et à monsieur Lacroix pour son sérieux et sa réactivité.

Comment peut-on être aussi mauvais je passe commande en février 2023 à l'agence Tryba de Roquebrune-sur-Argens pour le remplacement de 12 fenêtres et porte-fenêtres pour un montant de 15000 € et une pose prévu le 28 et 29 juin suivant on m'inonde de Mails et de textos pour me dire que la pose est bien prévu à ces dates et que ma présence sera indispensable pour vérifier avec le technicien le bon fonctionnement de mon matériel et que la totalité du paiement doit leur parvenir au minimum 8 jours avant l'intervention par virementJe me déplace donc dans ma résidence secondaire à 900 km de mon domicile comme on me l'a demandéEt le 27 juin VEILLE DU JOUR DE POSE à 17h45 on m'appelle pour me dire que l'on n'a pas mes fenêtres pour une commande passée 5 mois plus tôt la personne au téléphone me dit je ne comprends pas d'après l'informatique vos fenêtres sont là mais le poseur qui charge son camion pour demain matin ne les trouve pasil n'y a donc pas un responsable qui lève ses fesses de sa chaise pour aller vérifier quelques jours avant si le chantier pourra se faire dans de bonnes conditions et si toute la marchandise est bien arrivéeUne organisation en dessous de tout je demande donc un dédommagement pour ces 1800 km effectués pour rien en ne réclamant que le remboursement du carburant et du péage soit 400 € l'agence de Roquebrune ne veut rien savoir et me dirige sur l'usine qui d'après elle est la seule responsable de cette énormité et le service client de l'usine Tryba me présente encore une fois des excuses à répétition m'accorde240 € de chèque cadeau valable chez Zalando Darty ect ect comme une cacahuète que l'on jette à un singe pour qu'il se tienne tranquille .De qui se moque t'ont !!!!Pour ce qui est du matériel qui a été posé un mois plus tard en mon absence je dirais que c'est moyen aussi bien du côté esthétique comme cette barre blanche en bas des portes fenêtres couleur anthracite que de la qualité de la pose et des finitions comme cet entourage de porte qui s'arrête à 10 cm du sol laissant voir un trou béant il a d'ailleurs fallu les faire revenir pour rectifier toutes les erreurs et les fautes de goûtPour conclure Tryba ne respecte pas les clients n'assume pas ses erreurs à une organisation en dessous de tout et devrait peut-être consacrer moins de budget à la publicité et un peu plus à la satisfaction des clientsMichel Guingat